西平交警大队车管所积极应对春节过后业务高峰

2017-02-07 10:20 来源:映象网

  映象网驻马店讯(杨晓 冯占华 于廷见)春节过后,前来办理车辆挂牌、年检业务量成倍增长,西平交警大队车管所进一步增强服务意识,落实便民利民措施,积极应对车管业务高峰,努力为群众提供最优质的服务,受到了群众的一致好评。

  一、强化秩序管理。因办理车驾管业务的多,车辆排起了长龙,停车的秩序也成了群众关注的一个问题。车管所每天安排值班民警指挥车辆停放,由所领导亲自带队维持停车秩序,使之有序停放,减少了因秩序混乱造成的不必要的争执,有效提高工作效率,进一步规范了停车秩序。

  二、设置便民服务区。大队设置便民服务区,专门为来办理车管业务的群众为群众提供引导、咨询等服务,推出业务办理温馨提示和便民小贴士,在大厅外设置车管所业务办理简易流程图,进一步简化办事程序,最大限度地减少群众因不了解业务流程、相关规定而来回奔波、耽搁时间,让群众少跑路、少费时就办理好各项加管业务。

  三、实施延时服务。车管所面对等待挂牌车辆,采取了增加业务窗口、延长办公时间的措施。每天对于所有前来办理业务的车辆,坚持当天全部办理完成才下班,不让群众第二天再跑一趟。为确保当天前来年审的车辆均能检测完毕,大队协调检测线每天中午或下午均会延长工作时间,只要有等候年审的车辆,无论多晚都要确保当天上线检测完毕。同时,利用周末休息时间加班办理企事业单位批量年审业务。 同时,大队在车管所大门口设置警示标志牌,每天由值日警官加强对车管分所周边及院内的巡检,维护车辆停放秩序。

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责编:张静洁