供暖时间逐渐临近，收费到户的居民，可持缴费卡到郑州市热力总公司指定的代收机构缴费。

　　郑州热力提醒用户，近期是供暖缴费高峰，请居民尽快缴费，以免遭遇“拥堵”。如缴费卡丢失，可凭缴费卡编号缴费。

　　缴费后可到所属供热分公司开具正式发票

　　距离今冬正式供暖还有20多天，居民都在缴纳今冬采暖费。收费到户的小区，还没有领缴费卡的用户，持房产证上户主的身份证及房产证原件，到郑州市热力总公司指定的领卡地点，现场信息核准后，即可领取用户缴费卡。

　　领到热力缴费卡的居民，可以到郑州市热力总公司指定的代收机构缴纳今冬采暖费。

　　用户通过银行缴费完成后，持缴费凭据到所属供热分公司经营科开具正式发票。

　　通过网银缴费的用户，缴费后需持户主身份证和房产证（户主信息、住房面积信息页复印件），代理人须持户主及本人身份证和房产证（户主信息、住房面积信息页复印件），到所属供热分公司经营科报缴费卡编号后开具正式发票。

　　各经营科地址

　　枣庄供热分公司经营科：

　　林科路与东明路交叉口向西20米路北分公司院内（0371-65711892 ）

　　东区供热分公司经营科：

　　黄河南路与商鼎路交叉口向东500米路南，加油站东邻中继泵站2楼（0371-86121269）

　　北区供热分公司经营科：

　　沙口北路与刘寨路交叉口东北角分公司院内（0371-63672173）

　　南区供热分公司经营科：

　　嵩山路与淮河路交叉口，嵩山南路1号国资大厦14楼15A01室（0371-68823700）

　　缴费卡丢了 可以凭缴费卡编号缴费

　　热力缴费卡上的编号，与居民的用热信息是一一对应的，具有唯一性，不具有储值功能。如用户缴费卡丢失，只要记住缴费卡上的编号，即可缴费用热。如忘记编号，可拨打郑州市热力总公司客服热线0371-68890222查询，查询时需要报上户主姓名或地址即可。

　　如用户发现缴费卡信息与实际不符或暖气需要过户时，可持房产证上户主的身份证、房产证原件及复印件，到郑州市热力总公司经营处（嵩山南路1号国资大厦14楼15A05）办理变更手续。

　　据介绍，今冬郑州供暖收费依然按照郑价工[2008]24号文件规定执行，居民用热按面积计费的，以套内建筑面积计费（以房屋所有权证标注为准，无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费），收费标准按0.19元/㎡·日。办公及其他用热均按建筑面积计费，收费标准为0.28元/㎡·日，使用蒸汽用户按190元/蒸吨计。（记者 熊玉伟）