2013年01月24日 08:33
来源:东方今报
近日,省政府在郑州召开新闻发布会宣布:郑汴实现“金融同城”。据了解,郑汴“金融同城”相关业务已于2013年1月1日起正式实施。其中,银行卡、存折同城业务已于2012年12月30日提前实施。郑汴“金融同城”的实现,为郑州、开封两地的经济发展注入新的活力,将推动郑汴一体化发展。郑汴两地实现金融同城,目前开封市各家银行都采取哪些措施服务郑汴两地居民?针对这一问题,记者走访了开封市部分银行。
□东方今报记者 陈伯辉 杨莉
中行开封分行:
已达到同城化要求
根据省政府下发的郑汴金融同城工作目标要求,中行开封分行一直高度重视此项工作,明确主管行领导和落实到各部门,做好相关人员业务培训,关注正式实施过程中存在的问题,按照要求做好郑汴同城客户服务工作。该行结合系统功能及渠道分布,省行对所涉业务品种进行了细分,实现相关业务变化。其中,采取变更开封分行清算机构接入方式、变更开封分行辖属机构参数信息等措施,可经系统功能实现同城票据交换、借记卡业务等工作要求;部分柜台渠道业务,通过柜台人员手工控制实现。
目前,中行在郑汴两地均设置有分支机构。其中,开封分行和郑州城区管辖支行均由省行直接管理,其他分支机构的管理和新设以就近原则确定管辖机构,客观上已达到机构新设和业务管理的同城化要求。
农行开封分行:
全力做好郑汴一体化工作
农行开封分行成立郑汴金融同城领导小组,并制订了《开封分行郑汴金融同城实施方案》等,明确职责,落实责任。对该减免的收费项目进行系统梳理,严格确保落实省委、省政府关于郑汴融城的工作要求。同时,该行还加强内部员工培训和外部宣传工作,引导郑州、开封两地客户充分了解、享受金融同城带来的方便和优惠。
之后,农行开封分行将通过大力拓展业务发展空间,进一步提高服务质量,不断增加服务内容,深入、彻底做好郑汴金融同城工作。
建行开封分行:
三项措施确保郑汴金融同城实施
日前,建行开封分行深入贯彻“关注民生 服务社会”理念,积极推进郑汴金融同城工作,为郑汴两地广大客户创造更加方便快捷的金融服务,采取三项措施,确保郑汴金融同城的顺利实现:高度重视、加强管理,成立 “郑汴金融同城工作领导小组”,负责协调、培训、指导工作、推动该行郑汴金融同城工作稳妥顺利开展;加强业务培训,规范前台操作,及时将郑汴金融同城业务传达到全辖每个机构相关人员,同时严格按照上级行要求进行培训,确保郑汴金融同城业务的柜台操作准确、高效;做好客户解释工作,及时跟踪业务处理情况,掌握对外解释标准,确保所辖机构规范操作、正确解释,对于在业务办理时出现的问题,应及时与上级行沟通解决。
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