开封市工商局春节期间受理百余起旅游投诉举报

2017-02-08 09:04 来源:映象网

  映象网开封讯(崔学庆 张国雷 柯军)2月7日,映象网从开封市工商局宣传部门了解到,为进一步优化旅游环境,展示开封良好旅游形象,开封市工商局多措并举做好2017年春节期间旅游市场监管工作,取得不俗成效。

  据介绍,该局领导高度重视,专门召开局党组会进行安排部署,先后2次召开全市工商系统节日市场监管工作会,专门下发了《关于切实做好2017年元旦春节期间市场监管工作的通知》、《做好2017年春节期间主要景区机动车停车管理工作的通知》等文件,成立了主要景区管理工作领导小组,明确节日期间市场监管工作任务和具体措施,做到早安排、早部署、早落实。实行市场监管工作零报告制度,要求各单位每天下午下班前要将市场监管工作情况上报。

  该局对景区周边取得营业执照商贩进行一次全面的排查宣传,明确其经营场地的具体位置,确保市政府的工作精神传达到每一商户,做到家家明白,自觉遵守,文明经营。组织执法人员和车辆不间断巡逻,对不按规定,超越指定场地,异地经营等违法违规行为及时纠正,对发现销售假冒伪劣商品的行为严厉查处。截止2月3日,全市工商系统共出动人员198人次,车辆62台次。

  该局充分发挥 12315 消费者投诉举报网络作用,进一步畅通消费维权投诉举报渠道,及时受理和依法处理“两节”期间消费者投诉举报,切实维护好消费者的合法权益。及时发布消费警示、提示,加强消费宣传与教育引导,普及消费维权法律法规和消费知识,提高消费者维权意识和能力。春节期间,全市共受理消费者的各类投诉举报142起,即时解决101起,其他投诉举报正在处理中。

  同时,该局还专门成立督导组,1月24日开始,市局副局长霍五辈亲自带队先后对龙亭区、鼓楼区等景点进行了3次督导检查。经过督导,景区值班人员都能够坚守岗位,认真履职,景区经营户都能按照文明经营的要求,商品有序摆放,景区周边市场秩序良好,春节期间未坑骗、欺诈消费者的现象发生。

责编:张钰洋