柘城县国土资源局服务群众打通“最后一公里”

2014-08-05 09:42 来源:映象网

  映象网商丘讯(记者 曾岩 通讯员 吴玉法)近来,柘城国土资源局立足职能,服务群众打通“最后一公里”,真正做到想群众所想,急群众所急,办群众所需,从而把党的群众路线教育实践活动深入开展。

  行政审批贴近群众。该局投资23万元在大门口北侧设立了“柘城县国土资源局咨询服务大厅”,局有关业务股室和服务单位全部入驻,该大厅与县行政服务中心国土局窗口实行无缝对接,对于办事群众,局要求大厅工作人员准确一次性告知,发放资料“一手清”,回答问题“一口清”,降低办事人的办事成本。

  服务重点项目贴近群众。每年,该局都把县委、县政府确定的重点项目分解到各个局领导,明确服务内容和服务时限,要求局领导要深入到项目工地包征地、包供地、包办证,对于项目进展情况实行月报告制度,并在局领导分包项目一览表上进行公布,从而减少了项目单位在“最后一公里”上往返。

  化解纠纷贴近群众。变值班接访为下访。在排查涉土不安定因素的基础上,该局主要领导和联系乡所的8名分管领导定期主动带案下所,深入信访户家中,了解农民诉求,认真勘查土地纠纷地块,积极宣传土地政策,把土地矛盾和纠纷解决在基层。该项措施实行以来,先后为群众“零距离”提供政策咨询72人次,及时化解土地纠纷17起,解决“老大难”积案4起。

责编:王丽丽
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