昨日，郑州火车站迎来了节前的客流高峰，到成都、乌鲁木齐方向的车票紧张。不过，这两天每天都有约6000人退票，还没买到车票的旅客，可以到窗口碰碰运气。需要提醒的是，今年车票虽说可以全国通取，但不能异地退票，异地取票的旅客，筹划行程时更要谨慎。□东方今报记者 张雅平/文 袁晓强/图

　　【铁路】“曲线回家” 退票有点儿麻烦

　　昨日中午，东方今报记者来到郑州火车站，发现进站乘车的旅客明显增多，售票窗口、自动售票机全部开启，以确保旅客在最短时间内买到车票。

　　与购票窗口的人相比，退票窗口更是人满为患，有买到了想要的车票退掉“备胎”车票的，也有没赶上车前来退票的。

　　刘先生家在哈尔滨，郑州到哈尔滨的直达车比较少，车票紧张，他今年采用了“曲线回家”方案，先坐车到天津，再从天津到哈尔滨，“当时是电话订票，在成都上大学的儿子拨打电话给我们订的票”。

　　然而行程有变，刘先生走不了了，只能办理退票，但退票时却遇到了麻烦。

　　“郑州到天津的车票可以退，因为是在郑州发车，但天津到哈尔滨的票退不了。”刘先生说，他排了半天队，车站工作人员说只能到始发站或者是车票右上角写的发售站去退票。

　　对此，东方今报记者拨打了铁路客服电话12306，相关人员称，如果始发站和购票站都不是郑州，就不能在郑州办理退票。

　　随着客流高峰到来，郑州火车站到成都、乌鲁木齐、广州等方向的车票紧张。不过，据郑州火车站相关负责人介绍，平均每天退票的约有6000人，还没买到回家车票的旅客，可以碰碰运气看能否买到退票。

　　此外，根据郑州铁路局发布的信息，今日，郑州到上海、杭州等方向的车票都比较充裕，具体来说：

　　往北方向：郑州往北京、太原、石家庄的列车余票充裕；开往天津的K258、K330次有卧铺和座票，K1064次有座票；开往银川的K1626次有座票；

　　往东方向：郑州开往上海、杭州的列车余票充裕；开往济南的K912、1566次有座票，G258次有二等座；开往宁波东的K658次有座票；

　　往西方向：郑州开往乌鲁木齐的1085、T197次有座票；开往西宁西的T265次有座票；开往兰州的T197次有座票；开往西安的K125次有卧铺，T197次有座票，G97次有一等座，G667次有一、二等座；

　　往南方向：郑州开往武昌、长沙、广州的列车余票充裕；开往贵阳的K1211次有卧铺和座票；开往深圳的G75、G73次列车有余票。

　　【公路】

　　汽车站迎来春运最高峰 可提前12天网上购票

　　昨日，郑州市内各个汽车站迎来客流最高峰，郑州二马路车站日发送量达到了2.5万人次，是平时的2倍。

　　二马路车站工作人员介绍，自进入春运以来，车站每天的客流人数都在增加，“今天该站场出行客流进入春运最高峰，发送客车460个班次左右，其中加班了40次”。

　　工作人员建议：“汽车票上网买非常方便，而且可以提前12天。”

　　【民航】

　　节前郑州到深圳、广州还有5折机票

　　昨日，郑州机场共执行航班383个班次，运送旅客首次超过4万人次，仅南航就有150多个航班，单日运送旅客1.8万人次，达到今年春运的单日高峰。

　　其中，郑州出港旅客集中在郑州至海口、三亚、昆明等旅游航线，多为过年旅游客源，一般为全家一起出行，他们多为初二、初三返回郑州；进港旅客集中在深圳、广州、厦门、福州、上海回郑州的航班，多为返乡回家团聚旅客，这些旅客年后将集中在初五后返回。

　　南航提醒广大旅客，选择将亲友从河南接到深圳或广州等大城市过年，可以避开拥挤的春运大潮，而且航班座位充裕，既方便又超值，当天出行还能买到5折机票。

　　■ 爱心顺风车·温暖回家路

　　乘“顺风车” 爱心车主接送到门口

　　“求乘，7号回禹州的爱心顺风车！”昨日，网友“名烟名酒 ”在东方今报爱心顺风车官网发了个“求乘车”的帖子，留下了自己的路线。今年春运期间，求乘“爱心顺风车回家”成为不少人出行的第一选择。

　　●今年春节流行乘“爱心顺风车”回家

　　“一家三口回南阳，孩子还小，才半岁，希望能有爱心顺风车捎我们回家。”昨日，杨女士打通了东方今报的热线电话想乘“爱心顺风车”回家。

　　杨女士说，她在郑州坐过爱心顺风车，电视上的报道也看过，她相信爱心顺风车主，希望能乘车回家。

　　而昨日一天，打来电话希望乘爱心顺风车回家的有19名读者。

　　除此之外，在东方今报爱心顺风车官网、@郑州爱心顺风车微博上面，每天都有求乘车的留言，而且不少人回家，第一选择就是爱心顺风车，搭不到爱心顺风车才选择其他方式回家。

　　而不少爱心顺风车主，回家有空位，也第一时间打来电话，或者在微博上留言、发帖，希望能顺带捎个老乡回家。昨日，仅在@郑州爱心顺风车留言的，就有多位车主，提供20多个座位，分别到荥阳、长葛、开封等方向。

　　●目前已有100多对成功搭车返乡

　　昨日，由东方今报和新浪河南共同推出的“爱心顺风车·温暖回家路”活动进入第11天，已经有100多对搭车成功。

　　昨日下午，搭爱心顺风车成功回到南阳的“花花”打来电话，说她已经乘坐秦先生的车顺利到家，“我带的东西比较多，秦先生还开车到小区门口接我”。“花花”说，她非常感动，回去之后想请秦先生到家坐坐呢，被秦先生谢绝了。

　　“我们也初八上班，还商量好一起返回郑州呢！”“花花”说，往年都是提着大包小包往汽车站坐班车，坐车的人太多，在人群中来回挤，经常是来了好几趟才能坐上，今年回家，是到郑州五年来，春运回家最轻松的一次。

　　而一位前往焦作的爱心顺风车主“双树”，提供的线路信息刚发布5分钟，就有网友约定成功。

　　●爱心车主献爱心，东方今报帮传递

　　东方今报爱心顺风车，自2011年12月启动以来，目前在东方今报登记的爱心志愿者车辆已逾700辆，每天逾百人享受“同向免费搭乘”，总计逾万人受益。

　　未来的两天，更是出行高峰。如果您是位爱心车主，愿顺路捎老乡回家，请致电本报新闻热线（0371）65830000、@郑州爱心顺风车，或者登录爱心顺风车官网（http：//www.chinasfc.com.cn）、新浪河南春运专题（http：//henan.sina.com.cn/news/zt/hncy2013/index.shtml），把您的驾龄、目的地、出发时间、途经地方、可拼车人数等说一下，我们会将您的爱心传播。ACDF