洛阳叫停16条“霸王条款” 要求62家企业整改

2012-09-28 06:20 来源:大河网-河南日报

洛阳叫停16条“霸王条款”

  漫画/王伟宾

  “本公司享有最终解释权”、“定金概不退还”、“财物遗失概不负责”、“消毒餐具收费”、“未选底片必须另外付费购买”……9月27日,记者从洛阳市工商局获悉,洛阳市工商局、洛阳市消费者协会公布了16条“霸王条款”,约谈62家涉及使用不公平条款的企业,并要求限期整改。

  今年5月份以来,洛阳市工商局、洛阳市消费者协会面向全市征集与群众联系较紧密的餐饮、婚纱摄影、健身和快递四个行业的格式合同文本,至今共征集各类合同文本33份,共计230个条款,发现问题条款88个。经过评审,工商部门共确定不公平格式条款16条。

  “在16条不公平条款中,具有共性问题的有3条,‘本公司享有最终解释权’、‘定金概不退还’、‘财物遗失概不负责’。”洛阳市工商局有关负责人透露,涉及餐饮行业的有2条,即“收取消毒餐具费”和“谢绝自带酒水或收取开瓶费”。涉及婚纱摄影行业的有3条,即“未选底片必须另外付费购买”、“出现拍摄问题或者电脑故障造成底片丢失损坏,只赔成本或按约定重新拍摄”以及“选片时间规定苛刻,过期恕不保管”等。涉及健身行业的有2条,即“健身俱乐部有权随时对各项服务设施及服务项目进行调整或取消”、“健身俱乐部会员退卡收取高额退卡费”等。涉及快递行业的“霸王条款”最多,共有6条,如对未保价邮件货物的丢失、毁损限定最高赔偿,即依照邮资的3至5倍给予赔偿;对邮件到达期限不作明示,规避延误赔偿责任;快递公司人员在交付快件时,要求消费者先签收后验货等。

  目前,洛阳市工商局、洛阳市消费者协会正面向全市叫停该16条不公平条款。自约谈会后一个星期内,企业不整改的,工商部门将依据相关法律法规督促其依法整改或依法对其进行处理。与此同时,对其他行业不公平格式条款的整治行动也将逐步推开。(记者芦 瑞)

责编:王涛
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