近日，关于出租车司机乱收费、多收费、拒载乘客等投诉越来越多。
昨日，客运管理处查证一起出租车司机乱收费的情况，决定责令司机退还40元，并且吊销该司机出租车行业服务资格证。客运管理处工作人员称，该司机5年内，不得再从事出租车营运业务。
平时堵车20元没堵车竟收40元
3月9日10点钟，朱先生从东明路天旺广场，乘一辆车号为豫AT3412的出租车前往火车站，司机是一位女士。
到达目的地后计价表显示为40元。“当时一看表头就大了，这段路我经常走，平时堵车最多20元。这次没有堵车竟然收40元。”朱先生便拿手机拍了计价表付了钱后离开。
随后，朱先生向客运管理处投诉，称司机的表有问题。同时，朱先生也向本报投诉。
昨日上午，记者赶到客运管理处，投诉人朱先生与司机宠女士在现场，监督人员根据朱先生当时拍照的收费表查看，里程19.2公里，误时5分钟。
客运管理处监督人员拿了表到技术监督局检测，表的线路没有问题。
询问后，司机宠女士称，车上的计价器是2007年的，她知道传感器有问题，一直没有去修检。
的姐5年内不能再开出租车
为了给双方一个合理的说法，昨日中午，客运管理处工作人员驾驶正常的出租车，从天旺广场到火车站在没有堵车的情况下，计价器上显示为16元。“按照每5分钟等待加收1元来算，应收取17元，等于多收了朱先生20多元。”
根据客运管理处相关规定，出租车司机一旦发现计价器有问题，就不能收取乘客任何费用，应立即到技术监督部门去检修。宠女士明显违规。
昨日18时，客运管理处工会主席汤洁通报了对宠女士的处理结果：处罚2000元，并且吊销出租车行业服务资格证，5年内，不得从事出租车驾驶服务业务。
“现在，有一些出租车司机不顾职业道德，伤害了乘客的利益，以后，如有发现严肃处理。”客运管理处宣传科陈科长说。
应先生：昨日下午4时，我在紫荆山路与陇海路向南一小区门口拦下一辆出租车，司机一问要去的地方后，称不想拉。我说拒载就投诉。他一听就把我拉下来，一边打一边骂我。司机姓孟，车牌号为豫AT8009。
胡先生：3月11日16时30分，我从中州大道（货站街地下道口）招停了车号为豫AT9943的出租车。得知要去市区后，司机以洗车为由拒载。我说要投诉时，司机拦着我不让走，必须承诺不投诉后才准离开。
本报记者已将这两起投诉通报至客运管理处。
关注出租车行业的违规现象
昨日下午6点，郑州晚报官方微博发布消息：
对多收@六月天6666 （朱先生）车钱的出租车司机，客运管理处已采取处罚措施。晚报将推出系列报道，关注出租车行业的违规现象，请@郑州晚报或拨打晚报热线96678反映问题！
而对于晚报的回应和表态，网友们纷纷叫好，也提出了很多新的意见和建议：
@搜索郑州王国顺：希望晚报关注出租车司机多年都搞不懂的两个问题，一是出租车在什么情况下和区域内可以不打表议价的权威定论？二是在飞机场哪儿能载客，哪儿不能载客，以哪条道路为界？
@六月天6666：第一步处罚，第二步，责任单位的承诺！
@思享者-九品：一次犯错，就5年不得从业，是不是太重了？（记者 张翼飞 整理 首席记者 徐富盈 ）
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