好视力回应避谈成分功效 高新认定仍存疑
投诉阻碍在哪里？
长期关注消费者维权的北京惠诚律师事务所律师赵占领在接受《每日经济新闻》记者采访时说，每个省市对消费者投诉的处理方式不一样，这将使类似好视力眼贴的产品投诉并不是那么容易。
比如，北京的12315热线会详细记录投诉情况、并且对投诉进行筛选，之后再向工商局反映；而河南的12315则直接将投诉电话转给河南工商局处理。
专注于消费维权的北京市八都律师事务所律师王西铭在接受记者采访时也认为，在介于日常用品和医疗用品的保健用品上，药监局与工商局的分工不同，也导致消费者的诉求要分开提交，较为繁琐。
“维权投诉是很复杂的，工商局需要考虑举报的真实性和可操作性，因此需要提交十分详细的材料。”王西铭表示，除此以外，热线人员的素养、各地各部门职责设置等问题也是影响投诉能否成功的因素。
在律师看来，地方政府或多或少会存在地方保护的情况，对不是很严重的投诉情况不予处理；不过，更多是因为执法部门自身执法力量有限，导致对普通消费者的投诉重视程度不高。
王西铭认为，地区的工商局或存在保护地方企业的现象，相关的负责人受理有压力。
“除了可能存在地方保护，执法部门之所以不受理投诉，通常有两方面原因：客观上，工商部门投诉的领域广、投诉人次多，而执法力量有限；主观上，执法部门对普通消费者的很多投诉重视程度不够。”赵占领表示。
疑点
负责河南高新技术企业认定管理的工作人员表示，郑州新视明的高新认定是2011年获得的，而好视力方面称2006年8月就已经获得，“被早产”了约5年。
回应
郑州新视明在2006年8月首次获得认证，2011年再获此认证。
新的疑点
《高新技术企业认定管理办法》规定，高新技术企业资格自颁发证书之日起有效期为3年，企业应在期满前3个月内提出复审申请，不提出复审申请或复审不合格的，其资格到期自动失效。如公司的确在2006年8月获得认证，就应在2009年和2012年复审；企业在2006年8月到2011年所谓再获此认证期间，是否曾因为高新技术企业资格到期而自动失效？
相关新闻
更多>>
