服务及时受外企赞誉

2012-12-11 09:12    来源:映象网

  8月11日,郑州新光色耐火材料有限公司的生产副总经理李战营,一边紧紧握着再次来走访的刘寨镇供电所长陈海东的手,一边连声说:“谢谢您!你们的服务真是太及时了,现在让我们的产值翻了一番!”

  郑州新光色耐火材料有限公司位于新密市刘寨镇,是由印度尼西亚巴莱克有限公司投资兴建,该厂主要生产电熔铬刚玉等高级耐火材料制品,产品90%直接出口,远销全球50多个国家和地区。在7月份的所长走访日中,所长陈海东了解到该企业由于订单增加,用电需求量增大,急需增容一台3150千伏安的大容量变压器,该企业已订购好了变压器,正准备到供电所办理用电增容手续,恰遇到供电所上门走访,该企业询问是否能现场办公,尽快送电?考虑到该企业是郑州市重点保护企业,并且是当地创外汇排名第一的企业,能提前一天送电就能为企业多创造一天的效益。陈所长立即放弃了原定的企业走访安排,当即和随同的工作人员进行了现场实地勘察,计算实际用电负荷,连夜制定增容方案,开通绿色通道,并对所有线路设备进行隐患排查。仅用了三天时间就完成了该企业的增容报装手续,并积极协助变压器厂家的工作人员进行安装,于安装当日,新增变压器便投入了运行。听到变压器开始工作的嗡嗡响声,看到供电所人员汗流浃背、里里外外忙着巡视设备和线路的身影,李副总高兴地对陈所长说:“行动迅速、服务及时,真是时间就是金钱啊!用你们的电俺放心。”(新密市电业局 梁冠山 方珂 供稿)

责编:李文丽
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