钱付了货没来怎么办?消协详解“涉网”消费投诉

2013-03-15 11:03 来源:大河网-大河报

  相关新闻

  河南网商开始“普查”

  据悉,省内网商的“普查”工作已经开启,排查后确定本地域有独立域名的网络交易经营主体,并建立数据库。省工商局市场规范管理处相关负责人表示,各级工商部门将引导本地域网络交易经营主体到工商部门备案,并获取网络交易经营者电子标识、嵌入主页面适当位置,将通过网站向社会公布,让消费者可以查询到这些网络交易经营者的基础信息(即营业执照照面信息)。

  相关数据

  昨日,淘宝网发布了2012年全年打假数据和交易纠纷率数据。数据显示,去年,淘宝网共处理侵权商品信息8700万条,处罚会员95万余人次。交易纠纷求助量从年初的每万笔交易出现13.3例纠纷降低到每万笔交易出现7例,下降50%。违规处理数从每万笔交易处理2.6笔降低到2.1笔。

  而根据工商部门的有关资料,淘宝网产生的消费者投诉量相对于成交量的比率,仅为线下商场的十分之一。

责编:李文丽
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