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郑州再现“天价头”美发店

2013-05-28 16:38 来源:映象网-新闻广播

  映象网讯(记者 张晴)2008年,郑州一家名叫保罗国际的理发店,曾向两名女学生收取高达1.2万元的理发费用。时隔几年,类似事件又再现郑州。律师认为,“天价头”一事涉嫌价格欺诈。

  今年5月1号,郑州市民赵女士到桐柏路一理发店充值8000元办理储值卡。因感觉有点亏,当天下午赵女士再次来到理发店要求退还储值金,并依价折扣理发款。经店方核算,赵女士拉直、修剪以及上色头发,总计2650元。这个价格,与店方之前宣称的98元相差甚远。

  有消费者认为,事件中商家的这种行为属于明显的消费欺诈:

  “我觉得那明显就是讹诈吧,哪有说做个头发就2000多块钱,我看那个新闻上说,他那个店和工商的那个名字就不符嘛,我觉得最好物价局、工商局能把这个问题解决一下。”

  采访中,不少消费者表示,自己也有过和赵女士类似的经历:

  “烫染的话有中等的,有高等的,到时间你要是不问的话,他就给你用好的,实际上好的坏的我们又不知道。”

  河南国基律师事务所律师杜强认为,根据《消费者权益保护法》,在这起“天价剪发”纠纷中,商家侵犯了赵女士的知情权、公平交易权以及自主选择权:

  “作为商家来说有义务向消费者告知你的服务内容,商品的价格,并向消费者介绍商品的功效,或者它的成分,而由消费者来作出选择使用或者不使用。”

  消费者该如何维权?杜强提醒:

  “如果出现这种情况,消费者第一有权利拒绝支付相应的价款,同时也可以向消费者权益保护机构包括工商部门来举报、投诉。”

责编:李宜馨
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