“您对我们的服务态度满意吗?”“您对我们的综合服务质量打多少分?”这不是餐馆服务生请食客填意见卡,而是郑州市高新区地税局在向区内纳税企业发放调查问卷,他们希望以此继续提升其“服务型”行政执法理念。
据介绍,高新区地税局近年来持续努力创新执法机制,完善执法方式,希望推动税收行政执法由“管理型”向“服务型”转变,构建管理、执法、服务三位一体的新型执法模式。
为此,他们持续推行“税法援助”、“上门送法”、“向纳税人发放税收风险提示”,并主动协助办理各项减免税。
6月7日,该局还专门组织了“2013年服务型行政执法宣传活动”,不仅要让这种理念普及于税局内部,还要让纳税人和社会公众知道,以接受他们的监督。
据了解,高新区地税局还进行了“服务型”行政执法专项培训,全面提高税务执法人员素质,并将于6月底进行一次“服务型”行政执法知识测试,测试成绩将与全年评先评优挂钩。(记者 王俊伟)
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