达芬奇因退货纠纷向消费者索赔40万使用费遭反诉
经协商后，7月16日，双方签订了一份《退货协议》。达芬奇家具在《协议》中约定，“在7个工作日内，将有关产品的产地证、报关证明交给客户，并让客户自行判断产品是否由意大利原装进口。如果客人同意不退，达芬奇认为这是客户雪中送炭的支持，会给客户非常优惠的折扣，折扣会随相关单证一并交给客户。”
7月22日和7月26日，达芬奇家具分两次将陈女士86.5万余元的货款打到其账户上。然而，陈女士没有将家具退还。达芬奇家具认为，双方签订了《退货协议》，就应该履行协议义务。既然货款已经退还，陈女士就应该退回家具，但事实上，其违反了诚信原则，拒不履行退还家具的义务，应该承担法律责任。于是杭州达芬奇贸易有限公司向陈女士发出了律师函，并于2012年12月11日将其告上法庭。
达芬奇家具提出，依据家具产品三包责任规定，“对已使用过的产品按最高不超过原购买价格的0.1%，每日收取折旧费。”照此计算，陈女士所购家具从2011年7月27日到2012年10月27日，共计455天，应该赔偿39.3万余元的家具使用费，同时退还家具。
对于“达芬奇”索赔家具使用费的诉求，方志华认为，除非“达芬奇”能证明消费者对家具存在实际的使用行为，否则也很难得到法院的支持。
“达芬奇”第一案被判全额退款
1月9日，《每日经济新闻》记者到杭州达芬奇贸易有限公司了解，工作人员称，领导不在公司，让记者留下联系方式，并转告领导。但截至记者发稿时，“达芬奇”方面未有任何回应。
公开资料显示，2012年7月2日，杭州宣判了一起消费者状告“达芬奇”的案件。购买了达芬奇卡布丽缇家具的魏先生，看到央视曝光“达芬奇”造假的报道后，特地从加拿大赶回杭州起诉杭州达芬奇贸易有限公司。魏先生称，购买时销售员一再保证家具100%都是意大利生产，系原装进口。在退货遭拒后，魏先生起诉“达芬奇”要求退还货款并赔偿损失。这也成为全国第一起消费者状告 “达芬奇”案。
当时杭州拱墅区法院一审判决，杭州达芬奇贸易有限公司虚假宣传、误导消费者，应退还消费者魏先生320余万元货款。
浙江浙杭律师事务所高级律师方志华认为，消费者要求退一赔一，法理上也站得住脚，但问题是消费者和“达芬奇”签订《退货协议》在前，双方可能在退款退货上已经达成一定的协议，因此消费者的诉求，法院不一定会支持。
（徐超）
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