[摘要] 为进一步做好内乡县衙争创5A旅游景区工作,提升公厕服务环境,内乡县衙以精细化作业为标准,通过公厕提升完善、强化服务管理两大方面,进一步加强公厕建设管理。
一是为改善内乡县衙公厕的空气环境,沿线3座公厕内和周边分别添置了绿色植物,既美化了公厕的内部环境,又能有效吸收空气中的异味,保持公厕内空气清新。
二是按照精细化保洁要求,安排专职人员每天对3座公厕内的墙面玻璃、镜子和瓷砖表面进行清洁去污,达到“清洁化、秩序化、优美化、制度化”的标准。同时针对公厕通风设施较差现状,定时喷洒清香剂,进一步改善公厕异味,经过一段时间的检验,目前效果良好。
三是提升公厕保洁质量和服务水平,切实做好5A级旅游景区创建工作,更好地方便和服务广大游客。每个月底,内乡县衙制作100份“内乡县衙游客调查问表”,厕所环境卫生作为意见征询内容之一,部分游客对内乡县衙公厕改良提出了一些很好的意见和建议,调查结果显示,游客对内乡县衙3座公厕满意率达96%。下一步,内乡县衙将根据汇总起来的意见和建议,进一步完善公厕保洁工作,为广大游客群众提供更优质的服务。
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