近日，中国保险业年度风云榜颁奖典礼在北京落幕。平安产险凭借领先的公司治理水平和服务创新等方面的卓越成就，荣获“年度杰出保险企业”奖，成为此次评选惟一一家获此殊荣的财险企业。
主办方表示，平安产险在拓展市场份额的同时，从未停止对产品、服务创新的探索。通过客户需求挖掘、细分目标市场，平安产险开发出的多款创新性产品，市场反应良好。而连续4年升级的“快易免”理赔服务承诺，已成为行业风向标，理赔时效不断刷新，得到广大客户高度认可。
据悉，平安产险依托卓越的产品研发能力，开发出了平安职业责任保险、平安船舶污染责任保险、少儿系列健康保险等一系列产品，优质的保险产品研发能力赢得了保险市场的广泛认可。
自2009年在业内率先提出服务承诺以来，平安产险不断升级服务标准和内容。2012年，平安产险针对广大消费者最关心的车险理赔难等问题，再度升级“快易免”服务，包括首次改变传统理赔流程，实行“先赔付，再修车”、首次承诺“从报案到赔款的全流程时间”、首次推出人伤案件“省心调解”服务、人伤案件“贴心在线”服务。
此外，平安产险还凭借强大的IT实力，在行业内首次为全国快赔合作厂开通维修确认平台。首家推出的“上门代收理赔资料”服务已实现了全国县域及以上区域全覆盖。此外，平安产险业内首家推出人伤陪同调解服务项目，进一步巩固了在人伤理赔领域的领先地位。
平安产险表示，“以客户为导向”、“专业经营、服务领先”是平安产险的发展战略。未来将继续致力于流程与服务的创新，大力倡导和打造全员服务、用心服务文化。
中国保险业年度风云榜由《保险经理人》主办，已成功举办七届。活动旨在表彰上一年度中国保险行业最杰出的公司和企业领袖，更好地促进保险市场创新及健康发展，在业内有一定的影响力。
