[摘要] 五一小长假来临之际,内乡县衙以问卷调查形式对游客进行调研,并以游客调查为导向,在景区规范、人性化服务方面深化内功,想游客所想,急游客所需,以突出的人性化服务保证让游客乘兴而来,高兴而归。
内乡县衙通过调查问卷完善人性化服务
映象网讯(通讯员 王珊)五一小长假来临之际,内乡县衙以问卷调查形式对游客进行调研,并以游客调查为导向,在景区规范、人性化服务方面深化内功,想游客所想,急游客所需,以突出的人性化服务保证让游客乘兴而来,高兴而归。
近日,内乡县衙向游客发放了500份调查问卷,内容主要涉及游客来源、旅游方式、了解渠道、服务满意度、游客意见及建议等内容,大部分游客都对内乡县衙开展的满意度调查问卷活动积极配合、支持。随后,县衙组织人员通过游客所提出的意见和建议,并将整改措施下发各部室。在五一小长假到来之前,县衙已根据游客调查完善自身在硬件建设及人性化服务方面存在的问题,力争在小长假期间以全新的面貌、优质的服务迎接四面八方游客的到来。
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