社旗供电公司:“三心”服务提升用户满意度

2015-11-28 08:55 来源:映象网

  映象网讯(记者 孙喜增 通讯员 张林 刘哲)60多岁的王庆芳老人家住赊点镇东裕社区,有病在身,行动不方便,每月交电费都十分困难,收费人员在得知老人的实际情况后,每月轮替下班后到家中收费,省了老人的麻烦。

  “能享受到这样的服务,让我们这些老百姓都觉得自豪,这才是真正的服务到家,不是口头说说的”。王庆芳老人乐呵呵的告诉记者。

  社旗县供电公司为深入推进“一改双优”活动,积极投身于经济发展、生态环境建设的之中,提高服务质量,以优质服务为主线,创建便捷服务平台,拓展服务内涵,提高服务标准,努力适应电力供需形势变化,不断满足电力客户的需求,保证安全优质供电,创优服务企业举措。组织开展了供电营业窗口服务提升活动,以“文明示范窗口”为抓手,以探索创新服务为突破口,用细心、诚心和热心“三心”服务举措提升窗口服务质量,时刻把辖区用户的事放在心上,深受群众好评。

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