[摘要] 乘飞机托运行李被污染后，乘客索赔多不如意—— “损失了2000元的物品只赔我200元”日前一位读者向本报记者投诉称。
律师说法：
废“霸王条款”靠市场竞争
对此，广强律师事务所律师汤喜友表示：“最终赔偿额可能不够付律师费，主要原因是航空公司的相关规定已经公布，虽然有‘霸王条款’之嫌，但实际上已经算是与乘客有约在先——他们只打算这么赔，就赔这么多。如果乘客不接受，可以不交付他们运输。”
“要破除这种‘霸王条款’，根本上靠的是市场竞争，而不是打官司。”中山大学管理学院陈珠明教授如是说。
辣椒油如何
毁了一包行李
记录
白云机场的一份行李运输事故记录显示，2015年5月8日，大面积破损(污)证明。运输事故记录单内容显示：主要污染物品为美国旅行者拉杆箱1个,裙装衣物+披肩4件，分类行李袋1个，图书馆借书2本。以上行李估值为2000元。
事件
行李的主人杨小姐告诉记者：“有同机乘客托运的行李中有辣椒油，辣椒油瓶运输过程中破裂，溶液溢出，将我托运的行李全部污染。其中三件衣物已送洗衣店干洗，但洗衣店已告知干洗后会褪色返旧。”
估损
据杨小姐称，受污染的行李中，图书馆两本书30元属于重度污染，理应要作价3倍赔偿为90元。其他分类行李袋、披肩、毛巾、手帕，洗衣店说不知如何收费，暂放弃干洗。至于旅行箱的清洗，洗衣店统一标价为1000元。
全球十大最受欢迎拍照景点给你灵感
