“五一”小长假最后一天郑州火车站迎来返程客流高峰_新闻频道

小长假运输期间郑州火车站累计发送旅客60万人次

4月29日单日发送旅客18.5万人次

　　映象网快讯（记者阮海峰文/图）5月1日，映象网记者从郑州火车站获悉，“五一”小长假最后一天，郑州火车站迎来返程客流高峰，5月1日当天车站预售车票105759张，预计当日发送人数将突破13万人次。当天共计加开临客17趟，主要以焦作、洛阳龙门、商丘等方向为主，截止发稿时，省内安阳方向仅剩少量站票，北京、上海方向仅剩少量站票和高铁车票。

　　从4月28日至5月1日“五一”小长假运输期间，郑州火车站累计发送旅客60万人次，其中4月29日达到最高峰，单日发送旅客18.5万人次。

　　针对返程期间学生流、探亲流、旅游流多股客流叠加的情况，郑州火车站按照热门方向、省内短途、改签退票科学划分售票窗口，并在旅客购票取票的高峰时段，灵活增开售票窗口，最大限度满足旅客购票需求；同时，根据互联网订票比例超过70％的现实情况，车站在原有的自助取票区基础上，在进站口、换乘通道等旅客必经处所加设自助取票机，让旅客到站后快取快走。

　　同时，车站还抽调党员、业务骨干组建帮班备班力量，在列车密集到发、客流激增时段，及时在进站口、中央通道、踏步、站台、出站地道等处所对旅客进行引导防护，确保在大客流情况下旅客平安顺利出行。

　　此外，郑州火车站充分运用车站重点旅客医疗点，总服务台，丹丹服务岗等服务品牌，做好旅客解答问询，接车送站等相关服务；特别是针对“老幼病残孕”等重点旅客，车站专程开辟绿色通道，做到全程接力，专区候车，确保旅客温馨有序出行。（通讯员王贺凡李国栋）