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公交站配备的执勤人员

　　映象网讯（记者 燕子丹 文/图）12月14日凌晨，郑州第一场小雪如约而至飘落。上班的市民因降雪乘坐公共交通工具出行。针对降雪造成的客流突增，郑州公交四公司迅速启动雨雪天气应急预案，所属75条公交线路根据需要灵活调配车辆，适当增加班次，并针对客流高峰时段、重要线路和站点，增派管理人员上岗维护乘车秩序，有效应对客流突增，服务市民特殊天气出行便利。

　　在金水路紫荆山公交站，市民周女士说，自己早上本想开车上班，可是刚出门发现地面湿滑，于是乘坐公交车上班。

　　115路调度员张玲玲告诉记者：“今天早上路面结冰，考虑到很多市民放弃开私家车乘坐公交车，早高峰增加了车次，并和GPS调度中心随时联系，保障线路间隔，避免乘客在寒风中长时间候车。”

志愿者帮助乘客乘车

　　据了解，为方便市民雨雪天出行，郑州公交四公司加强GPS调度中心与现场调度联系，及时掌握客流和线路车辆动态，随时监控调整运营计划。全体管理人员6点到各负责线路，7点赶到各负责区域、路段的公交站点，巡查运营情况，现场维护乘车秩序。

　　同时，根据气温下降情况，公交四公司及时为运营车辆准备了充足的低标号燃料，杜绝因燃油标号不够造成坏车。还针对老年人、残疾人特殊乘客雪天出行做好提示和服务，对台阶做好防滑措施，确保乘车安全，服务乘客特殊天气出行。