郑州首个国家电网公司A级标准化营业厅项目开工建设
映象网讯 7月1日，本网从国家电网郑州公司获悉，位于陇海西路华山路交叉口的陇海西路供电营业厅项目已拉开建设序幕。这标志着郑州首个国家电网公司A级营业厅项目的诞生。
据了解，该营业厅于6月26日正式动工。在建设过程中该厅会严格按照国家电网公司A级营业厅标准进行建设。在办公区域面积为808平方米的区域内，设有引导区、业务受理区、收费区、宣传区、洽谈区、自助服务区、展示区等多个分区。
据相关工作人员介绍，该A级营业厅建成后，较其它营业厅，办公空间将明显增大，业务区域将更加精细化，硬件设施水平也有大幅提升。另外，该营业厅一经正式使用，将为客户提供全业务受理平台保障；同时，该厅还将增加24小时自取服务区，为客户提供全天24小时的自助查询、交费服务；增加无障碍通道等无障碍设施，为残疾人办理业务提供最大的方便；
此外，在该厅的建设区域内还将设置面积为186平方米的宽敞展示厅，届时，不仅将展示国家电网追求卓越的文化内涵和服务理念，还将对安全用电、节约用电、智能用电等科普知识进行可视化展示，为客户搭建了互动交流的平台，提供智能化、多样化、互动化的优质服务。
据悉，目前，按照工程进度计划，该项目将于9月30日竣工并交付使用。该项目的建成，将填补郑州供电区域内国网公司A级标准化营业厅的空白，对完善供电服务功能，提高服务质量和效率，提升国家电网郑州公司社会形象等具有重要意义。
（通讯员 白云 王博）
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