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郑州部分移动用户无法上网 客服电话被挤爆

2016年09月01日19:42  来源:映象网

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微博截图

  映象网快讯(记者 骆琼)9月1日下午19时10分左右,郑州出现移动4G无法连接上网的情况,映象网记者联系了郑州移动公司10086人工客服,均显示失败。

  据映象网记者多方采访,至少郑东新区,商城路,经三路等区域内,部分移动用户无法上网。家住郑州商城路附近的冯女士表示,手机虽然后4G信号,但都一直连不上网络,微信微博都登录不上去。

  映象网记者也在微博中发现,多名网友均称移动上不去网,而发布微博的时间均为19点左右。甚至有网友称,半个小时都上不去。

  网友@summer丰色王令表示,中国移动4G刚刚瘫痪了,郑州洛阳的朋友也都这样。

  网友@三杯吐然诺表示,郑州移动4G网络大面积失联了么?

  对此,映象网记者联系了郑州移动公司客服人员,均打不进去。

  映象网记者又联系了郑州移动公司的相关工作人员,她表示,预计这只是部分地区出现这种情况,如果检查手机后仍未能连接到网络,可以联系10086人工客服。

  至发稿时,记者了解到,移动4G已恢复正常。

文章关键词:移动;上网;客服电话 责编:李娅
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