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有市民正在用户政业务自助服务终端办理业务

　　将户口本、身份证、结婚证、出生医学证明在户政业务自助服务终端上各扫描一遍，郑州市民陈先生拿到了打印出的办理凭条。拿着这张凭条，陈先生再找到户籍民警审核材料，用时1分多钟就把孩子的户口上好了。

　　这样“扫码办证”的方式，在我省还属首次，市民无须预约，24小时都能办理。

　　【惊喜】

　　给小孩上户口不用排队

　　市民有了自助“神器”

　　4月16日上午9点30分许，背着双肩包的陈先生出现在郑州市公安局丰产路分局户籍办事大厅，包里装着给孩子上户口的各种材料：他和妻子的户口本、身份证、结婚证以及孩子的出生医学证明。

　　此时，前来办理户籍业务的十来位市民已经排队到了大厅外的马路上，大厅内人头攒动。

　　陈先生打算在导办处预约排号，被民警牛可可劝阻，“你可以到我们的户政业务自助服务终端办理啊。”听了民警的建议，陈先生将信将疑。

　　放入材料扫描，点击确认，再扫描、确认，按照页面提示操作，3分钟的时间，陈先生拿到一张凭条。拿着凭条，陈先生到人工受理窗口让民警审核材料，不到2分钟，孩子的户口上好了。

　　“我都没想到这么快，以为要费一番事儿呢。”办完事的陈先生有些意外，还有些惊喜。

　　【省时】

　　“让老百姓只跑一次

　　节约他们的时间”

　　出现在24小时自助户政办理大厅的这个“神器”，是丰产路分局户籍办事大厅2周前投入使用的，在我省属于首例，目前日均办证30人次左右。

　　牛可可告诉河南商报记者，目前这台终端机能够办理新生儿入户、人才引进、迁出注销三项户籍业务，“只要带齐材料，按照机器上的步骤提示扫描上传材料就可自助办理这些业务，无须排队，24小时办理。”

　　一个明显的对比是，过去老百姓办理户政业务动辄需要花费半个小时甚至更长的时间，现如今，所花费的时间大幅缩减。

　　河南商报记者注意到，除了这个“神器”，大厅内还摆放了证照易、自助服务终端、身份证自助取证机等机器，每台机器前都站着自发排队办业务的市民。

　　牛可可说，这些机器已经投入使用3年多了，全部24小时在岗，最大限度地方便市民办理户政业务，“让老百姓只跑一次，节约他们的时间。”

　　【便捷】

　　“郑州警民通”提前预约

　　办理户籍业务不用排队

　　户政“神器”的出现，既节约了老百姓的时间，也节省了户籍民警的时间、精力。

　　丰产路分局户籍办事大厅负责人杨景新说，如果每位市民都拿着材料找民警核对，民警需要重复做大量的工作，耗时耗力。

　　自助户政设备的出现，对于老百姓、警方来说，无疑是“双赢”。

　　除了现场办理业务的便捷外，河南商报记者还了解到，目前郑州市民办理户政业务可提前预约。

　　在“郑州警民通”微信便民服务平台上，市民用手机可以预约一周内的户政业务，每天有9点、10点半、14点、15点半四个时间段可供选择。

　　杨景新说，市民预约成功后，按时到户籍室办理即可，无须排队。（记者 高鹏 王春胜/摄）