据中国之声《新闻纵横》报道,距离春节还有不到一个月的时间,多家电商已经在“摇旗呐喊”。面对网上流传的一份春节快递放假时间表,不少消费者在担心,春节期间的快递能准时送达吗?同样,快递小哥也开始犯难,忙碌了一年,什么时候才可以回家过年呢?
春节期间快递公司休假吗?
根据《快递杂志》消息报道,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,今年春节期间不打烊。
一位不愿具名的快递企业公关负责人说,“我们应该是在这些企业里首家这样坚持的,现在对我们来说这是一常态,我们春节都是不休息的,具体说一些细节的做法,得看我们官方的公告。”
根据梳理,苏宁物流近日率先打响了春节快递不打烊服务;而作为每年春节期间的寄递服务“主力军”,EMS表示会像往年一样“无缝隙、全覆盖、不停休”;韵达速递官方公告称,总部将成立“春节期间快递服务运营小组”,协调、指挥全网络快递服务工作,同时,将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化,部分地区快件时效将有一定调整。
快递费用会增加吗?
按照惯例,春节期间,部分快递企业会加收一定的服务费。EMS和顺丰往年加收10元左右的费用,韵达方面表示,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票快件会加收10元服务费。
快递公司该不该休?
贯铄企业CEO、快递业专家赵小敏在接受中国之声记者采访时说:所谓的服务业,不存在企业说休息或者说不休息,这个还要考虑用户这个最关键的需求。根据现行的中国的这个节假日,从日常家用消费品角度来讲,尤其涉及到日常用品,还是有比较旺盛的一个需求的,所以正常的这个业务量一般会在3成到3.5左右,所以这个量说在市场来讲,我们认为还不是特别小的一个量。所以你说让他休息能行吗?是不行的,对吧?所以我们认为这个是一个常态。我们认为你不能把这个企业的休息跟快递员休息完全对立开来。另外一个角度我们需要考虑的是社会责任的问题,好多还是加盟制,它就要考虑网点在整个网络的生存运行的状态。
快递员会怎样选择?
在北京送快递的唐山小伙儿小周已经工作三年了,他在接受中国之声记者采访是说,今年还是会继续坚守,有补助、有年后调休,都是自己可以选择的事儿。
快递员小唐:其实就往年的情况来说呢,有部分的员工在这儿工作,还是回去的多,你像我们在这儿送快递的话有点儿补助,我们很多时候就是为了这部分补助就不回家过年了。年后的调休就看个人了,想调休就舍弃天数回家休息两三天再回来上班,也就够了。现在年味儿淡了,大家的购物欲望越来越强,我们也迎合市场,公司给我们的福利待遇也挺不错的。就看个人了,想休息就少赚点,公司也不强制。
此外,据了解,苏宁物流发布了“团聚计划”,在今年春节企业将在43城市设立100座爱心驿站,组织值班的快递员和家属一起过年;京东发布“我在京东过大年”活动,为在春节值守的快递员等员工提供诱人的福利待遇。
如何保障加班快递员的福利?
企业在保障消费者服务的同时,如何保障加班快递员的福利呢?赵小敏说,企业已经有了比较好的实践经验,建议广大消费者也能对快递物流一线的工作人员多些理解。“其实最近这三年左右,一直都是这样的一个局面,有一部分人留下来继续来做,他的快递业务都是保持正常运作的,但是部分会存在延误或者是错发的事件。另外一点的话,他们会跟一些业务员或者说快递员在整个春节期间有一个温暖关怀,包括有一些资金的支持,这个是我们认为他们这些年一直以来采用的。今年就这个情况,还是继续延续以往的这样一个运行态势。”
据中国之声《新闻纵横》报道,距离春节还有不到一个月的时间,多家电商已经在“摇旗呐喊”。根据《快递杂志》消息报道,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,今年春节期间不打烊。
13日,记者从盐城市邮政管理局获悉,该局正对涉事快递企业立案调查,要求企业对造成快件损毁的用户依法给予赔偿。盐城市邮政管理局通报称,依法行政约谈涉事快递企业品牌总部,涉事快递企业因为“脚踢卸货”造成用户快件损毁的,要依法给予赔偿。
大河报记者在采访中获悉,快递公司需要大量的包装箱,而市民也希望快递公司能上门回收包装箱。上周末,大河报记者走访多个小区及写字楼发现,只要有垃圾桶的地方就有包装箱、包装袋及泡沫块等快递垃圾。
类似顺丰推出的“丰密面单”、京东的“微笑面单”和圆通的“隐形面单”,共同组成一项新生事物:快递“隐私面单”。天天快递、韵达快递、顺丰快递(从上到下)使用了隐私面单,寄收件人部分个人信息被“隐藏”。
记者从郑州中通快递工作人员处获悉,目前尚未接到涨价通知,“双11”之前提价可能性不大。而继中通快递宣布提价之后,10月11日,韵达快递发布消息称,将对快件价格作出调整,原因则与中通快递给出的解释一致。
临近“双11”,躁动的不仅是广大“剁手族”的心,快递公司也纷纷摩拳擦掌,跃跃欲试。” 10月11日下午,河南商报记者在郑州某小区的快递点寄快递时,中通的工作人员说:“这次的快递涨价,主要是针对超重的部分,涨价幅度比较大。
继前一日中通快递宣布涨价后,10月11日,韵达快递也宣布提价。记者从郑州中通快递工作人员处获悉,目前尚未接到涨价通知,“双11”之前提价可能性不大。而继中通快递宣布提价之后,10月11日,韵达快递发布消息称,将对快件价格作出调整,原因则与中通快递给出的解释一致。
(原标题:韵达快递跟进涨价:称受人力、物料以及运营成本攀升等影响) 继中通之后,韵达快递也跟进涨价。一天深夜,中通快递已经宣布了涨价决定。感谢您的理解与支持,让我们通过不懈地努力为您提供优质的快递服务。
原标题:韵达快递跟进涨价:称受人力、物料以及运营成本攀升等影响 继中通之后,韵达快递也跟进涨价。一天深夜,中通快递已经宣布了涨价决定。感谢您的理解与支持,让我们通过不懈地努力为您提供优质的快递服务。
使用快递柜收寄快件变得越来越频繁,云柜、丰巢等自助快递柜近期也在社区布局密集起来。业内一个公认的观点是,越来越多的网点沦为了派件网点,活全快递干了,钱全电商赚了。
小赵说,因村内人数较多,来往的快件比较多,光自己一家快递公司每日来往的快件就有四五百件。
记者测试“实名制寄件”:以“张女士”、“花花”等名字以及在身份证信息填写不准确的情况下,通过几家快递公司成功寄出并已收到快递。
5月17日下午,北京东城区韵达快递一站点工作人员称快递费尚未调整。“之前店铺承诺满15元包邮,但如果快递派送费涨价的话,那么按照每单多出0.15元,每个月也要多支付600元至750元。
因未接听韵达快递投递员电话,包裹被写“人以死无人接听”。
男子网购包裹被写“人以死无人接听”。4月17日,一位网友发帖称,因未接听韵达快递投递员电话,包裹被写“人以死无人接听”。随后,韵达快递客服人员致电记者表示,已对该营业点处以1000元罚款,并就给当事人造成的伤害表示歉意。