“跑赢黄牛”才是为民服务的应有之义_新闻频道

现在距离2018年春节只有不到两个月了。记者从天津站了解到，铁路部门已完成全国铁路新运行图编制，全国铁路旅客列车车票主要干线互联网电话订票预售期恢复为30天。2018年春运时间从2月1日开始，到3月12日结束。除夕当天的火车票1月17日开始出售，网上、电话、火车站售票窗口、代售点等多种渠道均可购票。(12月20日人民网)

　　年关将近，有钱没钱，回家过年，是许多外出求学、工作的民众从内心发出的心酸和乡愁。春运将至，黄牛党让人又恨又爱。有人咬牙切齿地痛斥黄牛囤积居奇，加剧“买票难”现象;有人暗自庆幸，幸亏有黄牛，即便多掏了钱，毕竟还能买上一张回家的票。

　　对于黄牛党的打击，相关部门可谓是煞费苦心，可是问题依然不能有效解决。票源紧张，再加上网络购票让黄牛党有技术漏洞可钻，监管和打击力度不能面面俱到，才使得黄牛想苍蝇一样乱飞，走了一批又来了一批。严厉打击之下，黄牛党依然存在，根本问题还是旅客买票难。旅客为了省事、图方便，愿意“花钱消灾”，而黄牛党也愿意“为人民币服务”，才使得黄牛党一直打击不尽。

　　黄牛党的存在，严重影响社会秩序，破坏社会公平，打击黄牛党理应成为常态。加强监管，补齐法律短板，从法律制度上让黄牛党忌惮。然而治标还需治本，在加强监管的同时，还应尽可能的解决票源紧张，旅客购票难的根本问题。例如针对票源紧张问题，利用加开临客、加挂车厢等方法增添运能，另一方面增设售票窗口、代售点，延长预售期，优化网络购票服务，从根本上解决窗口购票排长队、网络购票刷不出的购票难问题。当广大旅客购票速度真正能够“跑赢黄牛”时，自然也就不会在去找黄牛买票了。

　　打击黄牛党是一个需要各部门齐抓并举的大工程，黄牛党的生存空间，其反应了各部门的公共服务还没有做到位。其实赶走黄牛党的最佳武器就是“零距离的服务”，这就需要铁路部门进一步提高服务水平、优化购票流程，同时也需要相关部门的大力支持与配合，更需要广大旅客的自觉抵制。当购票时间越来越短，购票途径越来越多，广大旅客能够自己方便快捷的买到车票时，让黄牛党没有市场时，黄牛党的生存空间自然就回不断萎缩。由此可见，只有“跑赢黄牛”才是为民服务的应有之义。(张建雨)