映象新闻

　　回家过年是中国人的一种传统和情愫，春运也被看作一种最广大的“民生”。以前人们关注春运，更多的是提建议，现在人们热议春运，越来越多的是点赞。

　　上世纪八九十年代，每逢春运，旅客最大的难题就是买票难。那时的春运，大街小巷火车票代售点和售票大厅，购票排队的“长龙”挤得旅客喘不过气来。现场危镜不断，铁路人为此使尽浑身解数，依靠各方力量支援维持秩序。“那时的春运，旅客过年，铁路过关，紧张应对，‘连轴’运转。”　

　　随着科技的进步发展，铁路运输进入了“互联网+”时代，微信、支付宝支付、APP自主选座、接续换乘等指尖上轻松购票，走出了人工、电话“买票难”的囧境，百姓不用再为一张小小的火车票彻夜排队，曾经“壮观”的购票“长蛇阵”场景消失了，难见当年“惊心动魄的战斗场面”：站前密密麻麻的排队人头、广场人潮退去后遗留的鞋子……这些都成了过往。

　　今年的春运，售票平稳有序。“买票难”大大缓解，倒票“黄牛”失去了市场，旅客从中得到了满足感、获得感,“炫科技”已深入渗透到铁路客运服务中，让人们的出行变得更加从容、便捷。这些从一般民众的切身感受，亦可体察到近年来发生的微妙变化，春运出行越来越便利，不必一趟趟跑，不必深夜排队，不必花高价找黄牛。相反，动动手指就可买票，速度越来越快，乘车环境也越来越舒适……。

　　这些看似“习以为常”的变化背后，却折射出了铁路的巨大技术进步。这种进步让民众实实在在的获得了实惠。春运期间的购取票真的不再“压力山大”了。（张明）