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郑州市21万辆小黄车陆续接受“洗礼”（马基锋供图）

　　2018年，ofo小黄车率先宣布新一轮融资，共享单车在短时间内高歌猛进，众多一二线城市的共享单车数量渐趋饱和。当下，随着用户使用意识愈加成熟，共享单车的竞争也进入了新赛道，通过精细化运营来吸引客户、赢得口碑成为在竞争中胜出的关键。

　　“擦亮车身”为用户提供最贴心的服务

　　今年3月份以来，ofo 小黄车在全国范围内开启了大清洗活动，集体为小黄车“洗澡”。

　　3月19日，小王和同事们在街头不停的擦拭着小黄车的车把和车身。小王是ofo小黄车在郑州市二七商圈区域的一名运维人员，为了能让市民用上干净的共享单车，他和同事已经忙活了十来天。为了迎接与天气一起回暖的共享单车骑行，

　　“除了及时调度、检修车辆、将辖区内的车辆摆放整齐、对车辆进行保养维护外，我们还会清洁车身。”小王边介绍说。

　　小王打开随身携带的工具包解释道，以前他携带的主要是各种维修工具，春节后，工具包里统一增加了几件物什，包括用于清洁车身污垢、小广告的柏油清洁剂和不干胶清洁剂，用于擦拭车身的抹布等。

　　ofo 小黄车郑州市城市经理陈立业表示，运维人员对车辆进行清洁今后将常态化，让市民在骑行小黄车时更加舒适放心。

　　“网格化”精细运营提高效率

　　“地铁站、公交站、写字楼、小区等附近，都是用车的热点区域，通过奇点系统，我们可以对具体区域进行供需预测，对车辆进行科学调度，实现供需的合理匹配。”陈立业介绍。

　　据了解，ofo小黄车建立了全球最大的共享单车大数据平台奇点系统，通过用户特征、车辆位置、骑行轨迹，以及速度、地域等大数据，更精准、更智能地实现单车运营。

　　ofo小黄车将郑州市城区划分为121个网格，每个网格约1平方公里，由400名人员进行维护。也就是说，郑州城区每平方公里的区域，ofo都配备了1-2名运维师傅，对辖区内的车辆进行调度、维护秩序、保养清洁。

　　“为了更好地进行精细化运营，今年，我们将深耕网格，精细网格属性，包括掌握每个网格内的学校、写字楼、小区、公交站台等的数量、距离等信息，再通过奇点大数据平台针对该网格来做具体的调度和维护方案。”陈立业表示。

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　　全城小黄车参与“洗澡”被城管局点赞 媒体热捧

　　据《郑州晚报》《映象网》等权威媒体报道，3月1日下午，郑州市中原区城市管理行政执法局执法中队李玉新队长得知辖区的小黄车正在清洗，点赞支持。李玉新说，天气越来越暖和，市民骑行共享单车的需求频率增加，小黄车为自行车“洗澡”有助于市容市貌的优化，希望其他各共享单车企业加强维护运营工作，打造城市文明出行环境。