3月28日,国内专业第三方研究机构艾瑞咨询发布数据:2017年,中国全渠道家电销售规模达到7905亿。其中,苏宁易购全渠道份额占比20%,领跑全渠道第一,京东的份额12.3%,以7.7%的差距位列第二。
5月25日,国际知名数据调研公司GfK发布监测数据:2018年一季度,主力家电市场规模超1000亿元,线下市场零售额比重占69%。其中,苏宁家电市场规模超220亿元,全渠道份额占比超22%,优势持续扩大。
家电市场一超多强,但C位只有一个。第二名与第一名的差距拉大的背后,更有深意。
根据苏宁易购2017年年报,2017年全年,苏宁自营家电收入(含税)为1219亿,加上开放平台收入的200多亿左右,苏宁家电销售收入总额超1418亿。按照行业平均的9成折扣、用券等力度还原实际销售额,苏宁家电全渠道销售额在1600亿左右,高于艾瑞咨询发布的数据,苏宁易购实际力度高于行业力度。
经过一季度的高速增长,苏宁家电市场份额优势持续扩大。京东等电商渠道的线下布局,对拥有7成份额的线下家电市场影响较小,主要在3成不到的线上市场与苏宁展开竞争。
家电线上线下销售走向融合,双线布局企业更具竞争力。根据GfK监测数据,2018年一季度,线下市场零售额比重达到69%,6000元以上高端产品线下零售额占比高达87%,线下渠道依然是家电市场主力。
伴随消费升级趋势持续,6000元以上高端家电产品零售额份额贡献占比已经从2012年的21%提升至如今的28%,苏宁高端产品贡献占比高达35%,是名副其实的高端家电第一销售渠道。
与此同时,苏宁易购智慧门店销售结构出现了较大变化,苏宁正通过其强大的供应链背书和双线渠道优势,让智能家电和高科技产品走入寻常家庭。目前在苏宁,家电品牌新品首发占比已经超过80%。基于苏宁的供应链优势,50%以上的家电爆品在苏宁发布。
而在线上市场,2018年一季度,苏宁家电线上各品类增长远超行业,产品升级趋势明显。以彩电和冰洗产品为例,大容量产品、大尺寸彩电等都实现了较高增长。相较于市场65吋以上彩电46%的线上增长,苏宁增长突破52%;相较于市场洗烘一体机32%的线上增长,苏宁增长突破65%,在推动线上渠道消费升级上起到了关键作用。
线上线下结合的智慧零售模式,产品的强势掌控力,以及与品牌商良好的互动合作,是苏宁领跑家电市场的主要原因。
根据苏宁易购发布的2018年第一季度报告,其商品销售规模为693.30亿元,同比增长46.33%;实现营业收入496.20亿元,同比增长32.76%;归属于上市公司股东的净利润1.11亿元,较上年同期增长42.15%,连续6个季度实现盈利。
年中大促在即,苏宁的优势将持续凸显,京东的份额也将受到进一步挤压。
5月20日,中国迎来了继214、314之后的第三个“虐狗”节。传统情人节最热门礼物,玫瑰、巧克力沦为送礼配角。
资本市场对于苏宁的表现也表示认可。苏宁一季度财报公布后,多家券商给予“买入”及“增持”评级。苏宁股价也应声上涨,截至5月8日,苏宁易购股价相比财报公布当日收盘价上涨5.6%。
在线下,2018年第一季度,公司线下销售继续保持较快规模增长,截至2018年3月31日,公司合计拥有各类自营店面4141家,苏宁易购零售云加盟店209家。
在欠发达的县级城市及相对发达的乡镇市场,苏宁易购县镇店的存在,可以有效地维护消费市场的行业秩序,提供有质量保障的正品行货。
这场争夺战吸引数亿“小镇青年”目光的同时,也迎来了战略投资者的高度关注。
今年一季度以来,从苏宁易购门店呈现出的各类数据上看,消费者对家电产品的需求注重健康、绿色、环保。智能化、大尺寸、大容量、中高端成为品质消费趋势。
4月13日,苏宁易购棉纺路店迎来重装升级,升级为高大上的苏宁云店,以全新的面貌更好地为棉纺路市民提供服务,满足他们的家电购买需求。
3月底,家装节迎来旺季,虽说网络的便捷促使许多年轻消费者的网购“剁手”的习惯,但对于一些如热水器、燃气灶、抽油烟机等商品的购买,不少消费者会选择到门店里进行先体验,后购买。
为了保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益,充分发挥企业的带头示范作用,中国消费者协会制定了《中国消费者协会倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。该活动得到苏宁易购等企业率先响应。
据悉,苏宁易购利用线上线下优势,联合众多大牌给消费者带来“品质盛宴”。其意在打造全方位的购物场景,给消费者带来更长的促销周期、更多的品牌让利、更全的服务保障。
了解,苏宁1+1阳光行活动创立以来,本着履行一年捐赠一天工资、参加一天社工活动的坚实承诺,以实际行动开展公益活动。
7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、30秒响应、先行赔付……临近315,苏宁易购推出46项服务刷新服务标准,被消费者称为“任性”的服务。
在本次46项服务中,苏宁易购从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节,360度无死角保障用户体验。
从1999年开始,苏宁电器也已开始了电子商务研究,并在2005年组建B2C部门,开始自己的电子商务尝试。
不完全统计,北京的大小茶馆有五六百家。但享有“城市名片”之称,在北京城妇孺皆知,甚至享誉海内外的茶馆,非老舍茶馆莫属了。