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邮储银行安阳市分行开展消费者权益保护知识培训

2017年08月04日16:20  来源:映象网财经频道

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   映象网讯(记者 张臻 通讯员 王贞德)为进一步增强全行员工自觉保护消费者,维护消费者合法权益的工作意识,更好地服务金融消费者,8月3日,邮储银行安阳市分行召开了全区消费者权益保护知识培训电视电话会。

  培训会上,安阳市分行许伟副行长强调了金融消费者权益保护在国家战略和普惠金融层面的重要性,要求全行员工务必以此次培训为契机,熟练掌握消费者权益保护相关知识,不断提高金融服务质量,强化合规经营意识,持续做好消费者权益保护工作。市分行法律与合规部人员讲解分析了当前内外部形势及目前全行消费者权益保护重点工作,要求各单位要结合当前正在开展的“普及金融知识万里行”宣传活动,重点开展日常消保知识宣传教育,加强服务流程管理,强化员工消保意识,确保消保工作落到实处,不断提升全行消费者权益服务水平。

  为检验学习效果,培训结束后,市(县)分支行组织全体参训人员针对培训内容进行了现场测试,强化了员工对消保知识的理解与记忆。

 

 

 

文章关键词:邮储银行;安阳市分行;知识培训 责编:张臻
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