郑州交通事故快处快赔服务中心：线上线下结合轻微事故15分钟处理完毕_新闻频道

郑州交通事故快处快赔服务中心启动仪式

　　映象网讯（记者秦雯文/图）轻微交通事故15分钟就能处理完毕。11月16日上午，记者从郑州市交通事故快处快赔车享服务站启动仪式上获悉：只要下载“河南省道路交通事故快处快赔”手机软件，即可快速处理轻微交通事故，系统适用时间是6时至20时，适用于两车碰撞事故或单方事故，以及仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故两种情况。

　　六种途径可以使用快处快赔系统

　　哪六种途径可以使用快处快赔系统处理交通事故？映象网记者一一为您介绍：

　　一、在各种手机应用市场中下载“河南快处快赔”APP客户端；

　　二、在“河南交警” 微信公众号点击“快处快赔”下载“河南快处快赔”客户端；

　　三、通过关注“河南车享家”微信公众号——点击“VIP服务” ——点击“快处快赔”下载软件；

　　四、通过河南省公安厅“河南警民通”或河南省保险行业协会的“快处快赔”专用软件；

　　五、是关注“河南省交通事故快处快赔”微信公众号；

　　六、如果事故现场附近有交警，也可以要求他们使用警用版协助处理。

　　记者了解到，交警在使用警用版进行现场定责后，如果车主需要继续进行快赔处理，仍需要按照短信提示自行下载APP软件。

　　一般流程为：上传事故现场照片——后台民警审核——上传事故车辆信息——民警远程定责——保险报案——上传车辆受损照片——保险审核照片——远程定损——理赔款支付。

　　系统适用时间：6时至20时

　　需要注意的是，快处快赔有特定的适用范围，一是考虑到快处快赔系统是通过手机软件来实现，需要进行现场拍照并对照片清晰度有一定要求，另外城市拥堵的高峰期也主要是在上下班高峰期间，暂定快赔快赔系统的适用时间是6时至20时；二是快处快赔事故类型适用于两车碰撞事故或单方事故；第三是适用于仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之，车能动、人未伤、有保险、车有牌、人有证、没有严重交通违法行为。

　　据了解，郑州市交通事故快处快赔服务中心车享服务站，经郑州公安局交警支队、河南省保险协会审核成立，该站提供集“事故定责、车辆定损、保险理赔”于一体的一站式服务，主要是为了解决轻微交通事故处理和理赔时间长、效率低等问题，有效维护交通参与者和交通事故当事人的合法权益，防止因轻微交通事故处理不及时造成的二次交通事故以及交通拥堵等问题。