映象新闻

资料图：“诺亚”医院物流配送机器人在病房内配送医疗物资。中新社记者 陈骥旻 摄

　　世界首位机器人“公民”在沙特诞生——

　　人工智能时代，你会被抢走“饭碗”吗？

　　本期主持：曹雅欣点评嘉宾：

　　优达学城总裁：Sebastian Thrun

　　创新工场董事长：李开复

　　媒体人：杨澜

　　百度总裁：张亚勤

　　评论员：高路、翼飞

　　知乎用户：眠眠委托人：高先生方 式：读者来电话 题：人工智能已经占领了我们的生活：手机、手表、扫地机器人甚至智能冰箱，还有更高级领域的应用。无人超市出现，收银员岗位减少；无人驾驶出现，未来或许没有专职司机……新闻里说，未来20年内，可能会有更多的机器人投入到生产中。我们与机器人生活在一起将不再是电视中或者是小说中才有的情节，那么机器人会不会抢了我们的饭碗？

　　你能想象吗？机器人也有合法身份了！10月25日，在沙特举行的未来投资计划大会上，索菲娅(Sophia)成为第一个拥有沙特国籍的女性机器人，“她”也是世界上首位被授予合法公民身份的机器人。索菲娅不仅能够应答各种提问，还能以幽默的话语调节气氛，刚刚面世时甚至说出了“毁灭人类”的话语。

　　随着人类在人工智能领域探究的深入，随着“阿尔法狗”陆续打败世界各大棋王，人们开始期待，什么时候才能有和人类一样，有一个完全独立人格的机器人出现；同时，也开始担心，这样的机器人会不会成为像电影中的“终结者”那样，对人类造成威胁。人工智能离我们的生活越来越近，我们可以选择一个机器人来做朋友吗？他们会抢走人类的饭碗吗？

　　乐观派人工智能让生活更高效

　　索菲娅的出现再次把人工智能推到了人们关注的风口浪尖上。尽管人们仍在判断沙特的真正用意，但业内普遍认为，在第四次工业革命中，人工智能发挥的作用将是举足轻重的。最先受到人工智能颠覆的领域，将包括制造业、零售业、医疗和金融四大方面，并将在每一类行业里创造出新的优胜者和失败者。

　　优达学城总裁 Sebastian Thrun

　　未来，人工智能对人类生活的改变，将和农业革命、工业革命带来的改变一样，让我们可以变得更为强大。它将把我们从不需要动脑的重复性工作中解放出来，比如每天你在办公室中不断重复做着的很多工作。在未来，律师可以浪费更少的时间去寻找资料，花更多的时间去进行创意性思考；医生的误诊将大大减少，他们可以更好地诊断人类疾病，可以花更多时间和病人交流而不是用来盯着皮肤组织样本。

　　评论员 高路

　　沙特给的这个称号更多是荣誉性质的，不代表人工智能真的达到了这么高的境界。索菲娅看起来很逼真，但说到底不过是工程和芯片技术堆砌起来的。

　　大家都很熟悉的机械狗，能像狗一样奔跑，踢它一脚，甚至能做出真实世界中狗的反应，外表引人恐慌，但就其科学原理而言，并不神秘。手机做得再精致它仍然是手机，机器人做得再逼真，它仍然是机器。所以，过分的担忧大可不必，我们不妨换种心态来欣赏索菲娅带来的震撼，这是人类文明的成就，不是对机器人的肯定，恰恰是对人的能力的肯定。

　　悲观派机器人导致大众失业

　　谈笑风生的索菲娅看起来的确很像人类，拥有和人类几乎一模一样的皮肤：使用了名为Frubber的延展性材料制作，脸上的毛孔大小能达到4至40毫微米(十亿分之一米)，和人类基本没有差别。“大脑”中的计算机算法能够帮助它快速识别面部，并和人进行眼神交流。不止如此，索菲娅还能理解语言和记住与人类的互动，包括面部。如此“智能”，人类的工作有多少会被取代？

　　创新工场董事长 李开复

　　随着人工智能的进一步发展，会不可避免地对就业造成冲击。很多岗位和职业会逐步消失，例如银行出纳员、客户服务代表、电话销售员、股票和债券交易员等，甚至律师助理和放射科医生这样的工作也会被这类软件所取代。与工业革命及信息革命不同，人工智能技术所带来的冲击并非单纯指向某些特定岗位和职业，如传统制造业中的手工艺者被流水线工人所取代；或只会使用纸张和打字机的秘书被精通电脑的个人助理所替代等；人工智能所带来的是对现有职业和工作版图大规模颠覆。毋庸讳言，其中大部分为低薪工作，但某些高薪岗位也将面临挑战。

　　评论员 翼飞

　　霍金在英国《卫报》的一个专栏中写道：“工厂自动化已经让众多传统制造业工人失业，人工智能的兴起很有可能会让失业潮波及中产阶级，最后只给人类留下护理、创造和监督工作。”AI大大提高了工业生产效率，但对普通人来说，这意味着失业和不确定性，因为他们的工作逐渐被机器取代。

　　科技已经摧毁了许多传统制造业和蓝领岗位，下一步可能对中产阶级带来类似的灾难。据一份花旗银行与牛津大学合作在今年2月份公布的报告预测，美国47%的就业岗位可能被机器人代替。在英国，这个比例是35%。在中国，该比例高达77%，而在经合组织国家，平均57%的工作岗位将实现自动化。

　　人工智能大势所趋无需回避

　　支持者憧憬着人工智能给生活、工作带来的极大便利，反对者则认为人工智能将如同科幻电影《终结者》《黑客帝国》中的“天网”“矩阵”，最终统治人类。尤其是近几年，人工智能技术飞速发展，谷歌AlphaGo等人工智能程序相继出现，更是让这种争论愈演愈烈。而争论的出现，更证明了人工智能时代的来临，我们无法回避，也不该回避。

　　媒体人 杨澜

　　我想到采访斯坦福大学计算机科学系和电子工程系副教授、人工智能实验室主任吴恩达时他说过的一句话：“我认为人工智能会为社会带来巨大的影响。我有时打比方，人工智能就是未来的电能。”我非常认同吴教授的说法，未来人工智能就会像水、电一样影响我们的生活，这不仅仅是一个媒体的噱头，而是我在接触人工智能后由内而发的感受。在万物互联和万物智能的时代，它将融入我们的生活，无所不在。

　　知乎用户 眠眠

　　让我们回忆一下，互联网刚刚进入人们视线时的情况吧。身边大部分人还在读着纸质报纸，认为盯着电脑屏幕阅读大段内容会“头晕眼花”。买东西还会去好几家店比较价格和质量，认为在网上买东西只是噱头：“不亲自感受就敢下单？”是的，互联网方兴未艾的时期，人们既对它的到来感到冲动和兴奋，又有着一种抗拒和抵触，因为它来得太快，势如破竹一般将过去的生活模式从细节完全改变。

　　而如今，人工智能想必是下一个时代的关键词。在过去，人工智能是科幻小说里的东西，哪怕是早几年，我还记得对着苹果手机的Siri说话，觉得这是多蠢的一种东西。然而，当越来越多不可思议的人机互动出现在我们的现实生活里，当“阿尔法狗战胜”一位位围棋天才，我们只能说，人工智能的时代，已经是大势所趋。

　　人工智能终归服务于人

　　基于他者能和人类平等甚至凌驾于人类的假设，人类已经创作了诸多科幻作品。比如《动物庄园》讲的是一群动物把人类赶出社会，《美丽新世界》里人成为技术的产物，动漫科幻片《瑞克和莫迪》的其中一集，也同样讲述宠物狗具有人工智能后，和人类形成冲突。但跟这些作品里的混乱相比，机器人有可能形成更为具象的威胁，特别是技术进步日新月异的当下，人类的危机感前所未有地加重。这些忧虑，真的有必要吗？

　　百度总裁 张亚勤

　　AI是我们这个时代最具变革性的力量，它正在改变我们所做的一切。“智能”和“智慧”是两个概念，前者是人类脑力的延伸，后者则是人类作为万物之灵所特有的优势。作为无机物的机器想要达到智慧的层次是很难的。不过，让机器模拟人类的情感和表达既有可能，又有价值，情感计算也已成为人工智能研究的一个茁壮分支。

　　对于人工智能，我们不应恐惧，但要有意识地关注其可控性。和其他机遇与风险并存的技术一样，只要确保相关研究不会走上歧途，就不至于产生大的恶果。人类智慧造就人工智能，所以最终人工智能还是要为人类所用。

　　优达学城总裁 Sebastian Thrun

　　我不会只是因为AI能作出更好的决策，就放弃我的自主意识。我想我们创建AI的目的，是让它为人类服务，而不是取代人类。我想很重要的一点是，智能AI可以让我们更聪明，更好地让我们完成自己的工作。机器和AI可以帮助我们，让我们的知识更丰富，记忆力更好，更快地信息和经验。所以对于AI，我不会持悲观态度，我实际上很乐观。从这个方面看，我们人类保持终身学习会越来越重要。AI会越来越聪明，我们也要不断学习，不被落下。

　　在这个时代，做什么工作最有可能被机器人淘汰？干什么最不容易被淘汰？BBC基于剑桥大学研究者MichaelOsborne和CarlFrey的数据体系分析了365种职业在未来的被淘汰概率。

　　如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：无需天赋，经由训练即可掌握的技能；大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。以下是最易被替代的职业(按概率大小排序)：

　　电话推销员打字员会计保险业务员银行职员接线员前台客服人事保安房地产经纪人99.0% 98.5% 97.6% 97.0% 96.8% 96.5% 95.6% 91.0% 89.7% 89.3% 86%

　　如果你的工作包含以下三类技能要求，那么你被机器人取代的可能性非常小：社交能力、协商能力以及人情练达的艺术；同情心以及对他人真心实意的扶助和关切；创意和审美。以下是最不易被替代的职业(按概率大小排序)：

　　保姆健身教练科学家音乐家艺术家律师、法官牙医、理疗师建筑师公关心理医生教师、酒店管理者8.0% 7.5% 6.2% 4.5% 3.8% 3.5% 2.1% 1.8% 1.4% 0.7% 0.4%