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平安极致服务 每位一线查勘员用行动诠释用心服务

2018年01月30日13:55  来源:映象网财经频道

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  在开封,查勘员夜里期间,客户为躲避前方追尾车辆,急刹侧滑撞路边树木,同时有3辆车出险。标的最后一位报保险,开封查勘董学斌却是第一个到达现场,客户称平安的速度着实让其在另外两位车主面前骄傲了一把,极速查勘,平安就是快。

  

  在焦作,查勘王凯接到山区客户报案,由于路况较差,客户张先生驾驶车辆发生事故,由于客户出门着急,早午都未吃饭,可谓极寒交迫,希望我司尽快安排人员处理。王凯老师第一时间启动查勘车奔赴现场,带上热水与干粮,进入山区腹地,同时为客户安排救援车辆。见客户后,王凯及时安抚其情绪,告知理赔流程,陪同客户等待救援车辆到达后,开车带客户下山回家,客户感动的无以言表,默默的伸出大拇指为其点赞……

  在郑州,郊县查勘刘喜锋接到客户报案,称车辆失控撞上路边花坛,已不能正常行驶。正在公司加班的刘喜锋立刻检查自己的随车工具,确认后马上动身前往事故地点。天气寒冷,客户车辆依然不能正常打火,刘喜锋意识到寒冷的天气不能让客户久等。以最快速度到达现场后,边安抚客户情绪,边仔细查勘车辆情况,然后进行动手施救,整个过程熟练操作,客户称:平安心系客户,服务上做到了极致,买保险一定买平安。

  漫天的雪花中,那些奋战在一线的平安橙,践行的是平安的服务承诺。

  在平凡的岗位上,做着平凡的事,成就着的不平凡。

文章关键词:平安产险 责编:李静
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