映象财经

　　为适应移动互联金融发展趋势，加快电子银行普及率，提升手机银行的覆盖率，提高客户对金融产品的需求度，邮储银行漯河市分行高度重视电子银行业务发展，通过高效激励、精准营销、条线联动等举措力促电子银行业务快速发展。截止2018年3月底，该行手机银行新增注册激活客户数6690户，完成旺季计划的133.80%，完成计划比全省系统内排名第5位；微信银行新增客户5340户，完成旺季计划的128.11%，且两项业务均提前半个月完成目标计划，打赢了旺季电子银行业务发展攻坚战。

　　——高效激励调动发展积极性。邮储银行漯河市分行制定并下发了电子银行业务考核方案，重点将各项指标分解到辖内各支行，明确各项发展指标的奖励标准，并根据支行各项指标综合得分情况，按“激励先进、鞭策后进”原则进行相应的奖惩，引导大家充分认识发展电子银行业务的重要性、紧迫性，奠定了大力发展电子银行业务的主基调。与此同时，该行要求辖内各单位将电子银行营销指标分解落实到每一个员工，纳入绩效体系，并制定了专项奖励办法，定期通报营销进度，调动了各单位人员营销手机银行的积极性。

　　——精准营销提升发展效率性。该行各网点通过摆放宣传折页、LED屏、微信渠道宣传，将电子银行的安全性强、便利性高、转账额度大、手续费优惠（手机银行免手续费）、覆盖地域广的优势根植于不同类型客户心中。显示屏滚动播放宣传用语、网点多媒体终端循环播放电子银行产品宣传片等方式进行宣传，增进了客户对电子银行产品的认知度，提升了邮储银行电子银行产品知名度。同时，该行辖内各网点充分发挥营业网点大堂经理、客户经理和柜员“一站式”营销组合作用，对来网点办理开卡业务的客户，主动推荐手机银行办理基金、理财、缴水电费、贵金属等业务，引导客户注册手机银行业务，指导客户正确使用电子银行产品的查询、转账和缴费等功能，提高客户对电子银行产品的使用率，减轻柜台工作压力。

　　——条线联动增强发展持续性。邮储银行漯河市分行加强公私联动和交叉营销，夯实客户基础。为了做好电子银行营销活动，该行辖内各网点积极开展“扫楼”、“扫街”式的宣传营销活动，抓住各网点周边社区多、分布广的特点，深入开展进市场、企业、社区、商户等专项营销活动，扩大手机银行宣传，以邮储银行的个人网上银行、手机银行、电话银行转账汇款、缴费、投资理财等产品为主要宣传内容，突出电子产品的性能优势，积极引导客户进行产品体验，强化公私联动和交叉营销，提高客户的认知度，夯实客户基础。积极与信贷条线结合，要求信贷客户经理在巩固与老客户业务合作同时，挖掘优质客户中的重点客户，带动各渠道相关业务全面发展。扎实开展对优质对公客户的集中营销，代发工资批量营销、现场注册消息服务。采取现场展示，耐心介绍吸引更多的客户放心加办手机银行，公私联动大力的推广，提升了手机银行的覆盖率，打造了邮储电子银行优势品牌。

　　下一步，该行将继续努力，挖掘潜力客户，不断扩大电子银行客户覆盖率和业务占有率。（曹莉）