为切实维护银行业消费者合法权益，确保邮储银行驻马店市分行“双录”工作正常运行，该市分行信息科技部对全市各城市支行“双录”设备进行了网络一对一培训和维护工作。
此次网络培训和维护工作紧紧围绕：销售专区内安装配备电子监控系统，是否实现自有理财与代销产品销售过程的全程同步录音录像；录音录像过程是否覆盖风险及关键信息提示、消费者确认及反馈等重要环节；保障录音录像质量，录像中是否能明确辨认银行员工和消费者面部特征，录音能明确辨识员工和消费者语言表述等工作开展。
通过培训和维护工作的开展一是提高了网点理财经理对“双录”设备熟知度；二是落实好监管部门对销售专区“双录”相关要求，确保“双录”音像正常运行；三是扎实做好信息科技部后台的技术服务支撑工作，确保各城市支行“双录”系统正常运行。
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