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郑州燃气客服系统"升级" 8月29日—9月1日暂停缴费

2015年08月24日17:55  来源:映象网

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  映象网讯(记者 王涛 实习生 纪晓玉)为提升用户信息化管理水平,向用户提供更加优质的服务,郑州华润燃气公司将于8月29日18:00—9月2日8:00对现有客服系统进行全面升级,升级期间用户缴费会受到暂时影响,但不影响居民正常用气和车用气加气业务。

  具体需要暂停的业务详情如下:8月30日—9月1日(3天),停止抄表用户的气费缴纳;9月1日,暂停IC卡表用户的充值业务(包括银行、第三方机构如利安超市、博雅之道、全民付的代收业务);9月2日后交通银行和建设银行的非代扣用户缴费会受到影响,大家可选择其他银行进行缴费。业务暂停期间,公司将继续做好日常维修、抢修、客户安检等上门服务。

  如果市民需要缴纳燃气费用,请注意时间安排,避开暂停收费时间段,IC卡用户请查看卡内余额,余额不足的请提前做好充值准备,由于系统升级给您带来的不便,我们表示诚挚的歉意。郑州华润燃气公司感谢您的理解和支持,如果您有任何问题和疑问,请拨打24小时燃气热线0371-68855777。

文章关键词:燃气;客服 责编:彭向华
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