一年一度的“双11”狂欢网购节,已近在眼前。在这个节点,《电子商务法(草案)》迎来二审。
2016年12月底,十二届全国人大常委会第二十五次会议首审《电子商务法(草案)》。10月31日,时隔将近一年,《电子商务法(草案)》(下称草案)提请十二届全国人大常委会第三十次会议二审。
近一年的时间,草案作了哪些修改?此次,草案对电子商务经营者特别是平台经营者的义务和责任作了补充完善。规定电商平台擅自删除消费者评价,最高处50万罚款,禁止电商编造用户评价,侵犯消费者知情权,保障消费者权益。
【关键词】禁止“刷好评”电商不得编造用户评价,侵犯消费者知情权
网购中,卖家的“好评”往往更有说服力,一些卖家在评论上“做起文章”。对此,一些常委会委员和地方、部门、社会公众建议,强化电商经营者特别是平台经营者的义务规范,加强消费者权益保护。
法律委员会经研究,在草案二审稿中增加规定:电子经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者的知情权。
【关键词】“删差评”擅自删除消费者评价,最高处50万罚款万罚款
此次,草案还增加规定,电商经营者不能随便删除买家评论。规定:电商经营者不得删除消费者对其平台内销售商品或者提供服务的评价。但消费者使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实进行评价的除外。
草案规定,对于擅自删除消费者评价的,对电商平台经营者处2万以上10万以下罚款;情节严重的,处10万以上50万以下罚款。
【关键词】按时“交货”电商应按承诺交付商品或服务
2015年11月,杭州的某女士收到前一年“双11”购买的羽绒服。如何避免这种乌龙事件?
对于“剁手党”们关心的按时收货问题,草案二审稿也新增了规定:电商经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。但是,消费者与电子商务经营者约定另行选择快递物流服务提供者的除外。
【关键词】自营商品电商平台以显著方式区分自营和非自营
草案规定,电商在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。
同时,电商平台经营者应当健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内经营者销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。同时,应根据商品或者服务的价格、销量、信用高低等多种方式,向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。
对于未以显著方式区分标记自营业务和非自营业务,以及未为消费者提供评价途径的,要对电商平台经营者处2万以上10万以下罚款;情节严重的,处10万以上50万以下罚款。
【关键词】工商登记销售自产农副产品的网店可不办理工商登记
一审时,草案的一些条款引发了舆论关注。一审稿第十二条规定,电子商务经营者应当依法办理工商登记。但是,依法无须取得许可的以个人技能提供劳务、家庭手工业、农产品自产自销以及依照法律法规不需要进行工商登记的除外。
对此,有两种意见。一种意见认为,上述免于工商登记的范围过窄,不利于电子商务发展。另一种意见认为,草案与最近国务院发布施行的无证无照经营查处办法的总体规定一致,目前,工商登记、税务登记已合并,实行一照一码,工商登记是税收征管的基础,工商登记应当线上线下统一。
法律委员会经研究,将上述规定修改为:电子商务经营者应当依法办理工商登记。但是,销售自产农副产品、销售家庭手工业产品、个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动以及依照法律、行政法规不需要进行工商登记的除外。
电商平台要通过积分等方式,积极组织回收利用纸箱,如用户在取快递时,可将上一次快递的包装顺便交给快递员而返回电商,或设立快递包装回收点,对循环利用包装的行为进行奖励等,提升包装物品再利用率。期待多方共同发力,为绿色包装破题。
“纸箱危机”,对现有电商经营模式等是一个考验和挑战,可以说是一个不折不扣的“危”,但对国家环境污染控制、改变电商现有包装粗放模式为精细经营适当包装模式,以及国家出台相关控制电商包装污染政策,却是一个很好的“机”。
一位大型电商经理给记者算了一笔账,成本上涨了75%,一个库每天增加的成本达百万级别。而且可选择的替代方案不多。
电商巨头对传统的“夫妻店”表现出了浓厚的兴趣,但其中究竟有多少商机能够挖掘?继京东便利店布局之后,阿里零售通日前发布线下加盟战略天猫小店,通过授权天猫品牌,联手“夫妻店”切入社区市场。
只是,传统小卖部也在变:从主打预包装商品,到现在以蔬菜和水果等生鲜食品为主,并依托互联网增加了线上订货、送货上门等服务,这些都是在为已经享受电商、O2O等便利的居民提供更多的便利服务。
据了解,河南自贸试验区建设开局良好。昨日,全省商务局长座谈会在我市召开,就今年以来河南自贸区、跨境电商综试区等运行情况进行互动交流,安排部署下半年全省商务领域的重点工作。
在距离江面260米高,长470米的溜索上行进,又将溜索上的冰柜和洗衣机背上山送到村民的家里。如此惊险和艰难的配送场景是云南省巧家县京东帮配送员们的日常工作。
阿里方面认为,重视会员运营是一个三赢的事情:品牌可以获得优质客户、阿里自己可以为高端客户引进更好的品牌服务、会员自己可以享受实惠。
自2013年起,好想你便陷入了业绩持续下滑的困境。直到去年年中,好想你破釜沉舟收购了著名互联网零食品牌百草味,开始大举进军电商渠道后,情况开始慢慢好转。
消费品市场平稳运行,上半年,社会消费品零售总额9358.0亿元,增长12.0%,增幅高于全国1.6个百分点,规模居全国第5位,增速位居全国第6位。前两批国家级和第一批省级电商进农村综合示范县(市)电商交易额125.2亿元,增长18.1%;网络零售额63.7亿元,增长22.1%。
电商守信执行质保条款,竟被人利用,嫌疑人通过“以旧换新”,骗取电脑硬盘6000多个,市值超过230万元。
在电商迅猛发展的中国,实体零售商销售额早在2014年起便出现大幅下滑,尤其是百货和鞋类商品,在2001至2013年间下跌35%。
在电商迅猛发展的中国,实体零售商销售额早在2014年起便出现大幅下滑,尤其是百货和鞋类商品,在2001至2013年间下跌35%。
虚构物流信息并不是快递行业的新罪名,不同的时间、同样的地点,同样的手法已上演多时。饮鸩止渴的道理并不难理解,但“疯”驰电掣的快递行业发展惯性太大,估计一时很难慢得下来。
中国汽车工业协会对外发布的数据显示,2016年我国汽车产销量再创历史新高。京东大数据显示,汽车配件方面,浙江省2016年全年热销品类集中在雨刷、滤清器、火花塞、刹车片、车灯等易损品类。