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　　本报讯 置业顾问表示房子将于11月上旬开盘，市民王女士缴了一笔“诚意金”。11月上旬，房子未开盘，王女士要求退还“诚意金”遭拒。昨日，王女士向本报反映了此事。

　　王女士家住亿昇城市花园。她说，今年9月份，她在建设路与诚朴路交叉口碧桂园·天玺公寓售楼处看房。一名杨姓置业顾问告诉她，房子将于11月上旬开盘，预缴诚意金排上号，开盘后可抵扣房款或无息退款。王女士缴纳了5000元“诚意金”，对方开具了收据，并与她签了一份《优惠单》。

　　到了11月10日，王女士还没有接到售楼部通知选房的电话。她打电话给杨姓置业顾问，对方电话无法接通。询问售楼部后，王女士得知此人已离职。她在售楼部找到一位刘姓经理，希望退钱。刘经理表示，房子开盘后才能退，具体开盘时间尚不确定。

　　记者在王女士提供的《优惠单》上看到，备注中列出多条明细，但没有写明开盘时间。随后，记者电话联系了刘经理。刘经理说，之前该公寓推出认筹排号优惠活动，王女士缴纳5000元认筹金（即“诚意金”）排了一个号。当时预计11月份开盘，但并不是准确的开盘时间。从本月12日开始，公寓继续认筹排号，目前开盘时间尚无法确定。根据《优惠单》中条款规定，客户如果在指定认购日认购不成功，可办理无息退款手续。他表示可以退款，但得等开盘后才能办理。

　　昨日下午，记者就此事咨询了河南金年华律师事务所律师高守伟，高守伟建议王女士携带凭证到市房地产监察部门投诉。随后，记者致电市房地产监察大队，一位芦姓工作人员表示，王女士可携带相关凭证前来反映具体情况，他们将对此事进行调查。