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　　护工陪老人进行康复活动。 广州日报记者廖雪明 摄

　　在街坊的印象中，养老院是50岁、60岁大妈照顾70岁、80岁甚至90岁老人的地方。不过，近日在黄埔区的一个养老社区，来了一群90后女孩，为老人、甚至不能自理的老人提供护理。她们不担心工资低吗？不担心晋升难吗？带着一系列疑问，记者采访了这群90后女孩。

　　文/广州日报记者刘幸、何颖思

　　遇挫：老人有点介意我未结婚

　　出了地铁5号线文冲站，往前走100米，记者一行来到万科城市花园的智汇坊。19岁的河源妹子罗晓彤穿着蓝色的职业装，与其他4位90后护工正在准备一天的工作。智汇坊运行店长艾倞告诉记者，项目运作3个月来，共接收了7位老人，其中生活不能自理的老人占多数。

　　罗晓彤她们的任务就是照顾老人的生活，每天的第一件事就是起床与洗漱，然后根据营养要求，让老人挑选每日膳食，接着陪老人到周边散散步，或者给不能行走的老人进行肌肉按摩，恢复肌体功能。遇到老人要大小便与沐浴，护工则需要帮助老人宽衣解带。

　　不能自理的老人千万不能摔倒，90后的妹子得搀扶着他们进入洗手间或浴室。要是在家里，门都不能容纳两个人同时过，幸好这里的设计符合需求，宽宽的门，可以让小姑娘搀扶着老人通过，避免磕磕碰碰。

　　这群在家里都没有伺候过父母的年轻人，能伺候好老人吗？罗晓彤告诉记者，一开始的时候也有挣扎，以前以为养老院是脏乱差之地。不过来到这里才发现自己错了，父母也鼓励自己爱一行干一行，再加上养老行业是朝阳行业，因此坚定了自己的选择。

　　刚开始，罗晓彤与老人交流存在困难。被一个没有结婚的小姑娘扶着去厕所、去沐浴，老人多少有点介意。“实际上我们觉得很正常，我们已经在医院里面实习了9个月，相比护理专业留在医院工作的同学，我们的工作算轻松的了。”

　　优势：使用现代设备得心应手

　　海之珠职业培训学院校董董嘉礼告诉记者，为了解决交流问题，首批加入万科养老项目的5名90后均精通普通话与广州话，入职前经过专业的护理培训。护工与老人以诚相待，慢慢地，不适应的情况有了好转。

　　罗晓彤发现，不到一个月，姐妹们与老人已成为忘年交。不过这也可能跟入住老人的职业与社会阅历有关，老人中有退休前在驻德国领事馆的工作人员，也有退休前在航天发射中心研究电子元件的工程师。

　　罗晓彤服务的对象是叶婆婆。叶婆婆有高血压，出入靠坐轮椅。罗晓彤不仅照顾叶婆婆起居饮食，还在保健方面提供帮助。叶婆婆在家里的时候，饮食偏咸、肉类很多，而在养老中心，她可以挑选清淡少盐的菜。在罗晓彤的鼓励下，叶婆婆主动参与健身项目，如上下坡、中医按摩等。经过精心护理，叶婆婆的肌肉越发有力，已经可以自己站起来去拉屎屙尿。

　　“家人对高血压老人的膳食照顾也缺乏经验，加上家里没有锻炼设施，导致叶婆婆肌肉功能下降，而在这里有伙伴，加上饮食调整、健身等，身体功能提高了很多。”艾倞告诉记者。

　　“她们（护工们）有一个巨大的优势，就是会使用现代化护理设备，如电子沐浴缸、健身设备等。传统的养老院中，往往是50岁、60岁的大妈照顾70岁、80岁的老人，护工除了写自己的名字什么都不会写，更别说使用现代医疗器械了。”董嘉礼说。

　　迷茫：到50岁还是一名护工？

　　不过罗晓彤坦言，对于未来有些迷茫：“现在工作很开心，但不能说没有烦恼，对未来觉得一片茫然。”她说，在医院做护士，可以通过自己的努力，在职业上实现晋升，比如成为护士长，但做养老护理员的未来是什么呢？总不能20岁不到就是一名护工，到了50岁还是护工吧？

　　对此，董嘉礼告诉记者，首批90后入职前，均通过了护理专业的考试，获得护士上岗证。护理专业有5个等级，这些90后一方面可以通过自己的努力，一级一级上升，成为高级护理工；另一方面还能转型做管理人员，管理新的护理员。

　　“她们就是未来养老行业燎原的星星之火。”万科下属企业万颐健康管理负责人陈瑶形容道。

　　艾倞告诉记者，由于周边老者、小孩中午没地方吃饭，都会来饭堂与其他老人一起聊天、游玩，这里成为一个老年人交流的中心。甚至，外省老年人旅游团也会把这里当作酒店，白天出去游玩，晚上与老人聊天。

　　行业：广州护工缺口达1000人

　　中国已经进入老龄化社会，但养老事业仍在起步阶段。艾倞告诉记者，以行业为例，普遍是一个护工照顾5～6个老人，但当下，一个护工往往要照顾7～10个老人，如此计算，根据护工层次不同，缺口在20%～100%之间。

　　具体到广州来说，养老专家钟仕雄表示，目前全市在岗护理员不足3000人，如果按照平均1位护理员照顾5名老人的配比计算，护理人员的缺口达到1000人左右，而且需求也在持续扩大。

　　不少人从中看到了商机。记者了解到，智汇坊项目将快速推广至20个，吸引全托、半托，乃至仅仅来饭堂吃饭的社区长者，因此养老行业对专业护工的需求巨大。

　　然而年轻人能在养老护理上干多久、如何跟老人真正地磨合等问题是一些街坊所担心的。广州养老专家钟仕雄认为，只要年轻人愿意干，在与老人的沟通交流上有其优势，老人也渴望跟年轻人交流。

　　广州市高级技工学校现代服务产业系主任罗琳说，养老专业的学生不仅要提供专业的护理服务，还要满足老人精神层面的需求。在学习中，护理和老年人心理是专业核心课程，其中光是老人心理学就要学习两个学期。

　　未来：出台政策吸引更多年轻人

　　不过，现在愿意进入养老护理行业的年轻人仍然不多。

　　为应对养老护理员的缺口，广州已经行动起来。2012年,广州提出有关院校要建立养老专业。2014年,广州市高级技工学校开办了第一个养老专业校企合作班；2015年开设全日制三年制中级班。如今，2014级学生已经全部在养老院工作，月薪达5000元左右；2015级学生还没毕业，已被预订一空。

　　钟仕雄介绍，目前广州在推动更多年轻人进入养老行业，比如近年实施的对养老护理员单列积分入户，不用在全市排名。此外，政府也准备出台一揽子政策，鼓励更多年轻人进入养老行业，包括就读养老护理专业免学费、毕业生到养老机构就业可以获得奖励、提供岗位补贴等。