【青春工行】客户满意是我最大的幸福--工行河南安阳分行员工张晓勤_财经频道

　　初夏的一天，安阳市公积金管理中心大厅内客户络绎不绝，位于大厅西侧的工行文博支行也是挤满了人。记者走进这个面积不大的工行营业网点时，支行行长张晓勤正在为客户讲解“定制分期卡”业务。

　　“只需收入证明和身份证即可，买车、装修、购买车位等用途非常适合，手续简单，费用低……”与记者打个招呼后，她又忙着为客户解释如何启用公积金联名卡更方便快捷、如何汇款能节省手续费、如何办理公积金贷款等。临近中午，她才有空接受记者采访。

　　一提到工作，张晓勤仿佛有说不完的话题。她说，最近她正在参加安阳市“职工百名劳模工匠千场大宣讲”活动，这使她对自己的工作又有了更深层次的理解：那就是如何践行好、落实好十九大精神，服务好广大民众。

　　“银行很多新业务可以给客户提供更多便利，但是如何让客户接受，并体验到安全又快捷的服务，就需要我们银行从业人员持之以恒的宣导。我们的工作就是让客户享受到金融给他们带来的好处，有资金困难时如何从银行借到钱解决燃眉之急，收入有结余时如何让家庭资产增值保值。”张晓勤说.十九大报告中提到增强人民的幸福感、获得感、安全感，这不仅是党和政府的奋斗目标，也是所有银行服务人员的愿景。