长期以来，邮储银行新乡市分行致力于持续提高个人业务授权集中处理效率和质量，不断增强从业人员业务技能，从而更好地提供优质金融服务。近期，该行在全省邮储银行系统授权集中业务技能竞赛中一举夺冠。
本次竞赛为期一个月时间，以个人柜员前台日常授权集中交易为考核依据，共分“拒绝率”“准备时长”“撤销率”“切片业务问题件率”四项指标。邮储银行新乡市分行通过每日督导、实时分析、定期总结等方式加强个人业务授权集中管理，提高前台柜员工作效率和业务质量。通过一个月的激烈角逐，以总成绩第1名获得了本次竞赛地市组一等奖，下辖7个县（市）支行包揽了全省县（市）支行组一、二、三等奖。在个人奖项中，新乡市分行共18人获奖，占全省个人奖总人数的36%。
通过竞赛活动的有效组织，邮储银行新乡市分行在辖内营造了“比、学、赶、超”的工作氛围，服务水平持续提高，客户满意度进一步增强。（崔瑞娟、张琳）
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