“老人跌倒路边，扶还是不扶？”此类事情曾一度困惑很多人，但对于郑州银行人来说，这一刻无需多想！
9月7日一大早，郑州银行锦艺城支行全员正在接款车和班前准备，一位老人突然晕倒在支行门口的人行道上，头部斜卡在墙角的空调护栏上，一群路人瞬间陷入束手无策状态，扶与不扶？会不会被讹？
左一为郑州银行锦艺城支行行长梁松峰
正当众人犹豫不决之时，郑州银行锦艺城支行员工迅速冲上去，一边拨打120急救电话，一边将陷入半昏迷状态的老人从护栏上轻轻移开，放平身体，端来温开水，并拿来速效救心丸塞进老人舌下……
救助现场
120赶到时，老人也渐渐恢复了意识。经询问，老人已是85岁高龄，有高血压和心脏病史，家里只有老伴和一个女儿，但都不在家，也不记得电话。支行经过发动来行办业务的客户辨认，找到了一位认识老人的邻居，并和该邻居一起联系老人家人。
最终，支行员工在核实确定各项信息后，协助医护人员将老人送上急救车，又迅速投入到忙碌的客户服务工作中去……
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