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郑州“最有秩序的公交线路”104路，乘客排队上车

　　映象网快讯（记者 何叶 文/图 通讯员 张丽楠）从1988年开通至今，104路已经在郑州的大街小巷奔波了28个年头，5月1日，是104路公交车的28岁生日，“郑州公交四公司”邀您4月27日与104路一起庆生。

　　郑州紫荆山立交桥下的104路公交站，因乘客整齐排队被市民称作郑州最有秩序的公交车站。这一条郑州唯一的女子线路，陪伴着郑州市民一路成长。不少郑州市民对104路公交车长的感情，已远远超出普通乘客和车长之间的感情。

　　上世纪九十年代，104路的车长、售票员开始学英语、学哑语，还将天气预报、首末车时间等制作成板报，挂在车厢里，形成“车厢板报”。

　　到00年代，公交实行无人售票后，104路车长率先提出了“无人售票有情服务”的理念，设立了“乘客候车椅”“失物招领”“方便雨伞”等服务措施，并在车厢里设立了“服务格言”，提升服务。

　　104线路，担负着从紫荆山到国棉六厂客运任务，途经公园、医院、学校、商业中心等繁华地带，往返16公里，营运车15辆，每天运行252趟。

　　如今，在这条线路上活跃着23名女车长，她们平均年龄35岁，一半以上都是共产党员。自1988年线路开通第一辆车的那一刻起，她们就把目标定在乘客满意上。28年来，日月变换、车辆更替、人员变动，然而，她们唯一不变的是那坚定的“公交为民”信念。

　　5月1日，是104路公交车的28岁生日。在过去的岁月里，104路承载了郑州人几多记忆，或温暖、或浪漫，或寒或暑，一路相伴。

　　即日起，郑州公交发出“征集令”：邀请老乘客通过微信“郑州公交四公司”报名，或4月27日早上9:00，带着与104路的故事、老照片、老物件，到紫荆山104路调度室，和她一起庆生日。