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群众获取政务公开内容不能有“绊脚石”

2016年02月23日10:05  来源:映象网

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  中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《关于全面推进政务公开工作的意见》,提出让群众看得到、听得懂、能监督,促进政府有效施政。记者梳理了其中的10条“干货”。(2月19日 新华网)

  十八大五中全会提出“五大发展理念”,其中“开放”与“政务公开”相得益彰。思想要开发,发展思路要开放,政务要开放。作为服务型政务,应该更加开放、包容、透明,提高其行政效能,接受其群众监督。《关于全面推进政务公开工作的意见》无疑对服务型政府的含义进行了再次细化、升级,让群众更深的理解服务型政府、政务公开的深意,更加全面的参与到政务监督中来,发挥自己的民主权力,促使公职人员更加细致的服务于民。“不拒众流,方能成海”,唯有开放,公开,海纳百川,集众智之广成,为民举措才能深入人心。

  群众获取政务公开内容毅不能有绊脚石。对于政务公开内容,如何让群众看得到、听得懂、能监督,再次考量着我们执政者的能力。

  目前互联网已经覆盖城市,智能手机普及,大型LED屏,惠民性标语上墙、上报。不同年龄结构的市民可以多渠道获得最新惠民信息。然而在广大的农村,除了年轻人能使用智能手机外,老年人获取信息的渠道很狭隘,当年轻人春节后外出务工,只有通过电视机和村委会干部的获得政务公开的内容或最新政策咨询。所以,信息载体的制约严重影响了政府政务公开内容的传播、延伸。

  昨天有位30出头的群众咨询笔者“听村民们说被确定为贫困户后,政府给每家补贴3000元,还有听说贫困户的烂房子被政府拍了照的,政府要出钱帮他修房子”。时下全国都在为精准扶贫做前期准备,对困难户进行摸底,台账记录等;有的地方的精准扶贫在政府、社会人士的协同努力下取得了阶段性的成果。这些事实都在向我们的群众传递一个信号,我们的政府在想办法帮我。涉及自身利益时都很关注,这是情理之中的事情。当然政策宣传、讲解不透彻,或者自身理解偏差,这会误导群众。笔者也耐心给他讲解了精准扶贫的概念,并且打了一个“授之以渔,不如授之以技”的比方。他也明白了精准扶贫意义的概念,以及造血式扶贫的意义。他再次问道:“我在哪儿去看国家的最新政策、优惠政策这些呢”。这位群众很关心国家发展,也希望在政府的帮助下,自己的努力下致富。从这件事情中折射出,我们的部分群众缺乏获取信息的能力,我们基层单位在宣传优惠政策时方式、方法应该更加喜闻乐见,一目了然,毕竟农村文化程度较低,部分年纪大的是文盲。当然自身对政策应该有一个细致、全面、熟悉的把握,让看不懂的看的懂,让不认识的,听得懂。

  信息高速发展的环境下,加快了新消息的传播速度,然而对于农村群众获取政务公开内容或者优惠政策不以为然。通俗说,掌握来了信息就掌握了财富。笔记在问及一些办事群众对国家政策、政务公开内容时,回答最多的“没听到我们那村上”或者“没听到当地政府说”。话里意思政府、村委宣传不到位,个别地方的确存在宣传讲解不到位,另一层意思,政府、村委不宣传就不知道。优惠政策信息的传播滞后,必然会降低服务型政府效能。

  “善治病者,必医其受病之处;善救病者,必塞其起弊之源”。为把政务公开引向深入,让群众“看得到、听得懂、能监督”,笔者认为可以从如下三个方面层层推开。

  群众转变思想观念,增强主动获取政务公开内容、优惠政策信息的能力,提高甄别价值政策信息能力。“授之以渔,不如授之以技”我们在向群众宣传、讲解优惠政策时,我们应该向有操作能力的群众讲解获取政策具体网站,拓展群众获取政策信息的渠道,方便群众自己上网查询,获取自己需要的信息,方便、服务于自己的生活。比如现在二维码的出现,合理运用,不仅提升了政策宣传的覆盖面,而且给群众带来了巨大实惠。让群众深刻意识到政务公开内容宣传政策是政府的工作,而主动获取信息是自己的本职,让群众学会看政策、看懂政策、会监督。

  加快农村“互联网最后一里”通。城市信息化、智能化发展,加快了城市的发展速度,政府的执政效能,而农村不应该成为发展的短板。“互联网+”加速了产品的电商化,加快了产品的流通速度,对于群众致富是一个平台,同时也方便了群众生活。而在不少农村“互联网+”的概念已经深入人心,然而互联网硬件还在滞后发展。为推进精准扶贫,推进政务公开,政府效能的提升,加快打通“互联网最后一里”势在必行,让群众可以从电视机、电脑、手机、报纸等渠道反复获取最新信息,深刻理解其含义,服务于自己,监督政府。

  加强对惠民政策宣传是基层政府义不容辞的责任,细化、落实政务公开坐标点。“阳光是最好的防腐剂”,十八大以来,政务公开常态化。政务公开了,谁来看,哪里看,怎样看的懂,这些都是急需要解决的问题。很多地方政务公开网站的各个板块内容、丰富完善,办事流程也写的很清楚,然而点击率很低。很多政务公开网站在成立之后,无人问津,成了僵尸网站。所以细化落实政务公开坐标点,注重网站内容及时更新,基层干部自身也要加强政策理论透彻理解,用通俗易懂的语言表达出来,或者通过文化墙漫画、广播、标语能喜闻乐见的形式,让政务公开的内容被看得见、摸得着、看得懂、听得懂,让其政务公开的内容价值惠及于民。

  政务公开再其好,好比演员演得再好,没有观众,那它表演也失去意义。政务公开毅然如此,缺乏接受载体、吸收主体,公开的再好,也是“无用武之地”。“海纳百川,有容乃大”历史成功案例不计其数,《邹忌讽齐王纳谏》里的“能面寡人之过者,受上赏”,魏征《谏太宗十思疏》等,那时可能不叫政务公开,但注重政务公开。群众获取政务公开内容、国家优惠政策毅不能有绊脚石,以十八大四中全会“五大发展理念”为引擎,借鉴古人政务公开落实之策,让政务公开内容像和风细雨,明媚春光一样,滋润于群众,让群众切实感受到。能知道在哪儿看政策,怎么看,看的懂,看了有什么用,促使政务公开内容共享、优惠政策共惠,监督政府、维护自己身权益,不断促使服务型政府效能提升。(陈筱林)

文章关键词:政务公开;群众监督;服务型政府;深化改革;转变作风; 责编:张释文
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