本报讯(记者刘春香)今年国庆假日期间,我省天气总体晴好,民众出游热情持续高涨,全省旅游各项数据再创新高。省旅游局统计显示,七天假日,全省共接待海内外游客5187.4万人次,旅游总收入309.06亿元,同比分别增长13.5%、16.1%。
随着全省全域旅游战略的实施,带动游客从传统景区向全市域、全时域、全领域扩散。城里乡下、吃的玩的,丰富多彩。传统热门景区人气依然火爆,云台山接待39.39万人次、清明上河园接待32.12万人次、龙门石窟接待29.77万人次、少林寺接待20.57万人次,其中省外游客占比达到40%以上。各地纷纷推出了特色旅游活动,嵩山少林景区的“少林功夫秀”、驻马店“虾闹嵖岈山文化节”、平顶山“墨子古街金秋狂欢节”等都给游客带来了与众不同的体验。
全省假日旅游市场秩序井然,未发生重大旅游投诉和旅游安全事故,省旅游局值班室共接到34起旅游投诉,均得到妥善处理。②3
昨日,省旅游质监所发布的第三季度旅游投诉受理情况显示,全省旅游秩序良好,未发生重大旅游投诉案件,全省共受理旅游投诉案件178件。在投诉旅行社案件中,涉及出境游29件,主要表现为旅行社“增点购物”问题依旧严重,一些旅行社通过缩短景区游览时间、推荐自费项目等侵害游客权益。
昨日,郑州旅游质量监督所对外通报的第三季度全市旅游投诉分析报告显示,全市旅游市场秩序良好,未发生重大旅游投诉。全市共受理旅游投诉案件14件,其中投诉旅行社7件,占投诉总数的50%;投诉景区7件,占投诉总数的50%;无酒店行业投诉。
近年来,旅游投诉居高不下,其中导游人员强迫和变相强迫游客消费的问题被媒体多次曝光,而这一问题的出现,被认为是导游薪酬制度不完善的体现。
国家旅游局4月21日发布《旅游投诉举报案例季度通报》,山东、四川、北京、上海和重庆等五个地市的景区或旅行社不幸成为首季旅游投诉经典举报案例。
方法B:2路公交车至建设路(上车站点在火车站出口,但下车后需问路步行至云南民族大学,约2站地)如果实在不想跟团
今年春节假期是离岛免税政策实施以来的第一个春节黄金周,昨日海南省假日办统计数据显示,春节期间海南游客接待量和旅游收入均大幅攀升,共实现旅游收入42.63亿元,同比增长61.32%。
昨天,记者从国家旅游局了解到,目前国家旅游局已经印发《关于做好2016年国庆节假日旅游工作的通知》,强调节日期间各级旅游部门需进一步整治旅游市场秩序,及时妥善处理旅游投诉。
(记者郭超)2016年国庆假期即将到来,国家旅游局9月27日针对假期旅游消费发布服务警示,今年国庆黄金周之前,12301全国旅游投诉平台手机版上线,这个假期游客权益受到侵犯,可用手机直接投诉。
国庆被坑可直接投诉。
牡丹馥香醉游人,天下大美属洛阳。坚持“创新、贴近、参与、实效”,今年洛阳牡丹文化节安排了文化交流、赏花旅游、经贸会展、体育赛事四大板块、11项主体活动、27项专项活动。
昨日,国家旅游局在京举办新闻发布会,通报五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况,公布了两起典型案例查处情况,并介绍了近期将开展的“不合理低价”专项治理行动有关情况。
据中国消费者协会发布的《2014年旅游消费维权报告》显示,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量达1701件,旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局等成为投诉热点。
无奈之下,他们只好求助中国驻泰国大使馆。
其间,中方领队李娟走过来,几次试图说服团队成员选择自费套餐,并表示“要是我们不选谁都走不了。” 大家再次表示拒绝交费后,李娟也消失了,后来发现她和泰方导游在不远处吃饭。
中国旅游研究院日前发布的报告显示,2013年中国公民出国旅游满意度为78.88,达到“基本满意”水平。报告指出,旅游投诉满意度较低、中文标识及中文服务不足、旅游价格偏高是影响出国旅游满意度的主因。