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南阳男子接“客服”来电 未违规使用被通知停机

2016年12月06日10:07  来源:南都晨报

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  本报讯(记者 徐海龙)日前,市民李先生拨打本报热线电话反映,自己接连接到两个自称是电信客服人员的电话,提醒他手机号码使用异常将被强制停机,不知是真是假,希望记者帮忙求证。

  李先生说,自称是电信客服的人员先后两次打电话称他的手机号码存在异常使用情况,两个小时后将被强制停机,了解原因要按0,人工帮助要按9。“来电号码是00881015324674,因自己没有什么违规使用情况,怀疑是诈骗电话,两次都直接挂断了。但随后我在网上搜索这个号码,没有看到说其是诈骗电话的相关提示,心里反而有些不安。”李先生说,由于近日自己身在外地,没办法亲自到当地营业厅询问,希望本报帮忙进行求证。

  在车站路一家电信营业厅,工作人员向记者明确表示,电信公司是不会使用类似的号码与客户联系的。“电信公司的官方号码只有10000和10001,客户号码一般在欠费快要停机时,我们才会通过10001进行短信通知。李先生遇到的这种情况很可能是骗子利用软件在进行‘撒网’,寻找受骗对象。市民遇到类似情况,可直接挂断电话或设置为骚扰电话进行屏蔽,也可拨打10000进行人工咨询。”

文章关键词:客服;手机号;强制停机 责编:彭向华
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