映象新闻

上世纪80年代，日本就将老年护理学作为护理基础教育的专门课程，确立了其专业位置，并建立了国家资格认证制度。

养老机构负责人直接上门招聘的情况，在哈尔滨卫生学校几乎每周都有。

每天凌晨5点多，老姜就起床。帮老人挨个洗脸，口腔护理，换尿垫，擦身。

　　导读：据民政部报告，截止2014年年底，中国的老年人口数量达到2.12亿人，其中残疾老人约有5088万，约占老年人口总数的四分之一。据此测算，我国需要养老护理人员1000万人左右。按道理，这么大的人才需求，会让这个职业变得非常抢手。然而，我们的记者在黑龙江省哈尔滨市的养老机构里，看到的情况却完全超出了想像。

　　招工时不敢说工作内容，工作时不敢按规章处罚，养老院遭遇用工难上难 

　　黑龙江省哈尔滨市军工阳光老年公寓院长李月秋：因为老缺人、老缺人，等到现招的时候又不赶趟。

　　这位正在给员工布置工作的人叫李月秋，今年59岁。2009年，出于方便照料母亲的目的，她在哈尔滨市南岗区开办了这家名为，军工阳光的老年公寓，开业至今已经快7年了，人手不足的问题始终困扰着她。

　　然而在军工阳光老年公寓的招聘广告上记者发现，始终没有标注招聘单位，又不是招黑工，李月秋为什么这样做呢？

　　李月秋：因为老人这事不好做，一听老年公寓他就不来了，所以我就在这里，就沟通、变通一下，写一下军工院内，不写地址。

　　这些年，常年在报纸、网站刊登招聘信息，每年广告费就要花去几万元，这对于一家收费不高，且并不算盈利的老年公寓来说，是一笔巨大开销。李月秋常因为这笔钱出还是不出，而纠结。

　　钱出了，效果却不明显，可是不打广告就更没有盼头了。除了打广告，李月秋还经常托朋友、找关系，使出浑身解数招人。

　　但助理辛钰娟很担心广告会影响到现有的人的情绪。她分管人事和护理部。这两年，人员管理是她最头疼的问题，常常受累不讨好，两面受气。

　　辛钰娟：奖惩制度在那放着，你都不敢去罚。本身他在家属那一块受委屈，在老人那受委屈，再去用制度去罚他们，你想想他还能干下去了吗？

　　其实对于助理辛钰娟这样的窘境，李月秋心知肚明。养老公寓已经开办了7年，可是一直处在维持的阶段，难谈发展，因为人的问题牵扯了她太多的精力。李月秋其实很看好养老行业未来的发展前景，去年一狠心贷款投入了300多万元，扩建了养老公寓，床位增加到300多张，是原先的一倍，入住的老人也达到了近200人。可这样一扩建，人员紧缺的问题更加突出。

　　李月秋:现在就是作为一个老年公寓的院长，并不滋润，我经常被别人炒鱿鱼，我不炒别人别人炒我。

　　在辛钰娟出去贴广告的同时，李月秋也没有闲着，在办公室拨通了一位求职者的电话。原本今天早上应该来入职的员工因为找到的别的工作没有来，像这样的情况，李月秋已经见怪不怪了，大部分应聘者临时变卦的主要原因是嫌工资低。

　　李月秋告诉记者，老年公寓收入来源，主要依靠收取入住费及护理费，但由于老年公寓属于非盈利性质，收费并不高。入住后会根据老人护理需求，每月收取1000到3000元不等的入住护理费。收取的这些费用，除去支付每年的100多万元房租，工人工资等各项开销，到最后所剩无几，自然也就无力承担更高的员工工资。