映象新闻

　　当父母渐渐年老，作为子女的我们更要学会与他们沟通，不要让一些偏见和误解造成沟通上的障碍，甚至影响生活的质量。

　　在佳阳的童年记忆中，阿公总是坐在客厅里的一个角落里看书。他的话不多，见到孩子总会微微一笑，虽然他大部份时间都听不清楚年轻人在说些什么。

　　大概是在阿公八十六、七岁的时候吧，佳阳发现阿公经常从早上就坐在客厅里，坐了一天几乎都没站起来过。不久，阿公得了痔疮，原来是阿公膝关节退化，坐下去就没力气站起来，他又怕麻烦子孙去搀扶他，所以一坐就是一整天，最后就长了痔疮。

　　“阿公是个书生，自尊心强，宁可忍受痛苦，也不愿像个没用的老家伙，”佳阳说。

　　和年老父母或祖父母沟通上的误解，是许多人曾经有的经验。

　　志鸿小时候，外公外婆每隔一段时间就会到他家住上几个月，“这叫做轮伙头，”志鸿说。

　　“轮伙头”就是当父母年纪大了，轮流住到几个子女的家中，接受照顾。志鸿的外公、外婆当时就是在四个女儿之间轮伙头。“以前外公、外婆来的时候，我们都很高兴，可是后来他们年纪愈来愈大，就变得很容易生气，”志鸿回忆有一次，他问了外公一句:“你们还会住多久？”结果第二天，外公居然二话不说，款好包袱，就带着外婆离家出走。志鸿的妈妈心急如焚，最后才在二阿姨家找到他们。“你儿子在赶我们走啦！”外公很委屈地抱怨。“怎么会这样？我问那句话的意思，是希望你们可以住久一点的……，哎！”志鸿忙着解释。

　　曾经呵护着我们长大，抱着我们吃奶、牵着我们的小手走路……，每个人心中的父母、祖父母，不管是多么的完美、坚强，终有一天，也会老去。当父母年老时，伴随着生理机能退化所带来的心理冲击，以及种种的失落感，使得父母与子女都容易产生心理的危机与压力。

　　少也彷徨，老也彷徨

　　大陆作家余秋雨曾经写下一句话，“我无法不老，但我可以再年轻。”关于老，究竟是什么感觉？作家陈之藩曾经打趣，一个人是不是老了，可以从三个指标看出：第一个是“记远事，不记近事”；八百年前的丰功伟绩还记得一清二楚，可是昨天和谁吃饭已经记不得了。第二个指标是“在乎小钱，不在乎大钱”；张三去年欠你的两百块，你还牢记在心；李四前天向你借的五万元，你已经忘记了。第三个指标是“疼孙子，不疼儿子”：儿子说什么都不对，孙子怎么调皮都可爱。

　　要学会和年老的父母相处，首先就必须了解他们正在经历的心理冲击。

　　还记得自己青春叛逆期时，与父母格格不入、动辄口角的岁月吗？当父母年老时，也很容易发生这种情形，然而有着青春期彷徨茫然之感的，可能换成你的父母。

　　台大社会系教授李开敏，曾经长期从事老人社工的心理谘商，他指出老年期一个重要的生命主题，就是面对失落，一种失而不可复得的感伤。不管是女性的空巢期，或是男性工作的失去，生理的、经济的、社会的，名片上的头衔、光环都没了。这会让老年人心理上有很大的失落，觉得好景不再。所以，老年期会重复青少年时的一个主题，就是重新追寻生命的意义，对生命重新的审视。

　　台北市立疗养院社区精神科主任李文瑄也指出，在他多年的诊疗经验中发现，老年人常会面临人生整合的问题，也就是老年人常常会回顾：“我的一生到底做了些什么？”有些能整合，有些不能整合、或是会懊悔，所以有些人在晚年会觉得晚霞无限好，有些人则会感叹日暮沉沉。

　　失落的感觉，伴随着记忆的混乱，甚至记忆的失落，更增加了心理的危机。李文瑄医师指出，记忆中珍藏的东西不见了，例如以前喜欢到圆环吃宵夜，结果圆环拆掉了，他会有一种混乱的感觉。而老化会导致记忆力的衰退，老年人的记忆有时会不连贯，而造成心理上的不连贯、不整合，对老人来讲也是一种痛苦。

　　如何和年老父母有效沟通？

　　要能进入父母的内心世界，帮助他们适应老年期的挑战，有效沟通是最重要的一件事。

　　美国家庭关系心理学家艾丁伯以所接触到的个案为例，分析了成年子女与父母沟通时最常碰到的问题，并提出了改善的建议。

　　在一个个案中，戴维和伊娃发现他们的母亲凯思在过去这一两年来，似乎过得很不开心，他们觉得母亲应该更常出去活动，并加入社区的老人中心。　　当他们和母亲提起这个话题时，戴维的态度变得有些严厉，他叉着腰，手指着母亲，告诉她：“你应该多出去走走！”戴维接着一一列举应该多出去走走的理由，可是却完全没有去感受母亲的反应与处境。

　　戴维心想，我的母亲看起来很不开心，如果她能和老人中心的人在一起，应该会好一些，因为老人中心有些人看起来满快乐的。

　　伊娃和母亲谈起这个话题时，语气却充满了自责与愧疚，觉得母亲变得不快乐，都是因为自己没有好好照顾她。她没有说出自己心中的感受与焦虑，只是不断地为母亲的不快乐抱歉。

　　而母亲凯思的反应呢？她完全推翻戴维的建议，很快转移话题，开始谈起以前她和过世的老伴聊天是如何愉快，而现在却没有人愿意听她说话。她也会抱怨伊娃没有帮上什么忙。最后，三个人会不由自主地陷入争执、互相指责。

　　与老年人沟通时，最常出现的问题是，一般人都带着对老年的许多迷思和他们沟通。结果，一旦沟通不良或发生争执，就会把一切罪过归咎到父母“老”了。

　　厘清沟通管道的不同

　　艾丁伯指出，要了解父母真正的感受，首先必须要能把你所看到、听到、感觉到的父母分成三个部份：一个是父母身为个人的部份、一个是父母因年老而产生的部份、另一个是因为你与他们沟通互动而导致的部份。在艾丁伯的观察中，沟通方式不当所引起的痛苦，往往比老迈所带来的压力还大。

　　艾丁伯指出，一般人最主要的沟通管道有五个：视觉、听觉、感觉、嗅觉和触觉。在和年老的父母沟通时，很重要的一点就是找出你自己以及父母最习惯的沟通管道。同时了解到，你所善用的沟通管道，不一定是别人最主要的管道。

　　在戴维和伊娃的故事中，戴维是很视觉导向的，他很在意母亲看起来如何。伊娃则是很感觉导向的，她常感觉愧疚、罪恶。凯思则是很听觉导向的，她一直强调没有人愿意听她说话。由于这三个人的沟通管道几乎没有交集，沟通就很容易出问题。

　　虽然每个人所习惯的沟通管道不同，但是有一些技巧可以让沟通更顺畅。第一，就是尽量采取开放的沟通方式。也就是尽量不带主观判断的态度去聆听对方的观点，做双向的沟通。我们的肢体语言，常常会表达出我们的沟通方式。例如，如果你的眼神老在回避对方，可能是在暗示你对他的意见没兴趣。如果你老是打断对方的讲话，可能代表你不愿跟他开放沟通。

　　第二是改善你和父母沟通技巧的方式，检视你和父母沟通时，所采取的是“任务导向”（task-oriented）的态度，还是“人际导向”（person-oriented）的态度。在上述个案中，戴维的沟通方式是比较任务导向的，伊娃则倾向人际导向。当你和父母沟通时，可以根据情境而采取适当的沟通模式。尤其要注意到父母的反应、感受。

　　第三个建议：当你和父母沟通时，能够让父母感受到他们被接受，不管你认不认同他们的观点，都不需要去苛责他，或为自己的观点辩护。　　父母虽然年纪大了，却未必会变成你所想象的老人模样，有时候一些偏见、误解，不但造成沟通上的困难，甚至引起更多的遗憾。

　　注：本文来源于腾讯网，原文标题为“如何陪父母迎接老年”。