映象新闻

　　笔者在基层工作期间发现，在整理征集来的群众意见时，有个别党员干部总喜欢抱怨，要么抱怨群众所提的改进建议“高不可攀”，要么抱怨群众诉求不属于自己的职责范围，要么抱怨意见内容过于琐碎……（7月12日　《中国纪检监察报》）

　　邓小平同志指出：“要把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为事情想得对不对、工作做得好不好的衡量标准”。党的事业是一项长期、复杂、艰巨的系统工程，事关13亿人民的福祉。从某种意义上说，能否让13亿人民过上幸福日子，取决于会不会征求群众意见、愿不愿听取群众意见、能不能听进群众意见。

　　党的宗旨是什么？全心全意为人民服务。人民是谁？人民就是广大的劳动大众，就是群众。群众需求是什么？群众最急、最盼是什么？群众无疑最有发言权，多听听群众的呼声更能明确我们要干什么？该怎么干？因此，党员干部不妨多下基层、弄清状况、听听群众的心声，感受群众的愿望和期望，找到工作的出发点和着力点，找到工作的原动力，才不会有收到群众意见时的“抱怨”“高不可攀”“找茬”或“琐碎”。如果没有放下“官架子”，就不会站到群众的立场，想群众所想，急群众所急，也必然得不到群众的支持。

　　“实干兴邦，空谈误国”。党员干部必须时时处处重实际、说实话、务实事、求实效。要将“实”字做好，党员干部就离不开群众。因为干部与群众是“鱼水关系”，我们是“鱼”，群众是“水”，水离鱼缺生机，鱼离水没活路。因此，群众的需求就是我们工作的方向，为民做事就必须知道民意何为，只有这样才能少走弯路，不走错路。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。面对群众的建议必须细心予以收集，整理分类，看看最关心什么，最想解决什么，才能凝聚共识，找准关键，正确发力。只有站在群众的角度思考问题，想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所求，才能解决好群众生产生活的各种紧迫问题，必然得到群众最有力的支持。

　　一切为了群众是党一切工作的最高标准，一切依靠群众是党事业不可动摇的基石。这深深阐述了党的奋斗目标和成功的力量源泉。只有深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，才能使各项决策和工作符合实际和群众要求，才能激起群众为之奋斗的共鸣。正如习总书记强调的“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”，也必须有从善如流的担当和勇气才能达到如此境界。

　　十八大报告中提出“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见”。这就像文中提及对待群众意见，党员干部需要多点耐心、多点责任心。即使群众所提意见暂时无法处理，也要摆事实、讲道理，尽心尽力说服，给予力所能及的帮助。此外，遇事需多自省，先对自己“开刀”，反思工作不足，改进干事方法，务必解决群众呼声最高、反映最集中的问题，这样才能得到群众的认可，才是真正用心服务群众，才能尽到党员干部应尽的责任。（何力）