映象新闻

　　被烧得残破不堪的人民币

　　□记者 党中良 文/图

　　“转了好几个银行网点都没能兑换成，没想到在你们这个银行网点兑换好了，真的太感谢你们啦！”10月8日傍晚，在中国工商银行南大街支行银行网点，文峰区紫薇大道街道办事处春光社区的杜先生一再对银行网点工作人员表示感谢。

　　家中突失火 万余元现金被烧毁

　　杜先生家住市紫薇大道与东工路交叉口附近，与妻子两个人在离家不远处的地方开了个小吃摊，平常卖些炒拉条等。杜先生介绍，他有三个女儿，大女儿已经结婚成家，二女儿和三女儿是双胞胎，今年17岁。由于两个女儿比较懂事，晚上生意比较忙的时候，二女儿和三女儿就轮流去小吃摊帮忙。

　　杜先生说，8月23日晚上八点多，天气比较凉爽，前来吃饭的顾客很多，就叫两个女儿来小吃摊帮忙。两个女儿当时正用充电器给手机充电，之后便出门了。过了不到一个小时，邻居忽然跑过来，说杜先生家失火了，杜先生放下手里的活儿就赶紧回家救火。后来火势越来越大，杜先生便拨打了119，消防队员过来后很快将火扑灭了。

　　在火被扑灭后，杜先生夫妇冲进屋里后发现，屋子里的床、被子、空调等家具、家电全部被烧毁，整个屋子也被烧得黑乎乎的。更令他们难过的是，放在柜子里的1.38万元也被烧毁，变得残破不堪。万幸的是，在这场大火中，没有人员受伤。杜先生说，平常家里也不放这么多钱的，这些钱本来是给女儿生孩子时准备的，还没等用呢，没想到就发生了这样的事。

　　辗转多个银行 残币终于得以兑换

　　柜子里的钱大部分被烧毁，只有一小部分零钱被烧了一部分，还可以兑换新钱。看着这堆残破的人民币，杜先生两口子发起了愁。

　　杜先生妻子说：“听说人民币只要没有完全被烧毁，只要符合银行的规定，就可以兑换新钱。反正已经烧成这样了，就想着能换多少算多少吧。”随后，杜先生夫妇便带着这些被烧得残损的钱来到自家附近的一个银行网点进行兑换。谁知道该银行网点的工作人员看到这么多残损的钱，便让他们先回家，等银行哪天不忙了再过来。他们又找了另外几家银行网点，也得到了类似的回答，有一家银行网点的工作人员还让他们到人民银行去兑换。他们到人民银行后却被告知，人民银行不对个人开展业务。就这样，辗转了几家银行网点都没有兑换成功，杜先生感叹：“原来以为很简单的事，没想到去了好几趟都没办成。”

　　无奈之下，听朋友说工商银行南大街支行能兑换，杜先生便带着一包残损的钱于10月8日15时许来到了该银行网点。讲明来意后，该行工作人员张玉成和王丰便按照规定，立即为其清点残损的钱。由于钱被火烧得比较严重，辨认起来难度很大，在二人不懈努力下，忙碌了两个多小时，一直到下班前才清点完毕，为其兑换了2150元新钱。拿到新换的钱后，杜先生说：“原来以为人家这个银行网点也会嫌兑换残损人民币麻烦呢，没想到人家这么认真负责地给兑换了，之前折腾了这么久，今天终于弄好了！这次真是了却了我们的心病了，太感谢银行的工作人员了啦！”

　　为了资金安全 家中不要存放大量现金

　　中国人民银行制定的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构（以下简称金融机构）应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

　　据了解，残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。那么，是不是破损的人民币也能够“全额”兑换呢？中国工商银行南大街支行工作人员张玉成介绍，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

　　该工作人员建议，市民最好不要在家中存放大量的现金，可以存到银行。现在自动取款机取款非常方便，几分钟就可以取出来。市民可以到使用的时候再取出来，以免资金发生危险。